Mail Dealer, yang disediakan oleh Rakus (Shibuya-ku, Tokyo), akan memamerkan produknya di AI World pada Business Innovation Japan 2025 Summer Tokyo, yang akan diselenggarakan di Makuhari Messe dari tanggal 23 hingga 25 Juli 2025. Acara ini merupakan pameran yang menyatukan solusi terkini untuk transformasi bisnis dan efisiensi operasional menggunakan AI.

Di stan Mail Dealer, perusahaan akan memperkenalkan efisiensi manajemen pertanyaan dan fungsi otomatisasi menggunakan AI. Pengunjung dapat melihat layar operasi yang sebenarnya dan mendapatkan informasi yang akan membantu meningkatkan respons pertanyaan.

Rakus juga sedang mengotomatiskan respons pertanyaan, dan akan dilengkapi dengan fungsi agen AI mulai 9 Juli 2025. Pertama, Rakus akan merilis "agen pembuat email " untuk mempersingkat waktu respons dengan menghasilkan balasan email secara otomatis. Pada bulan Oktober, Rakus berencana menawarkan "agen pembuat respons otomatis" yang menghasilkan respons optimal berdasarkan riwayat respons sebelumnya.

Sistem manajemen pertanyaan Mail Dealer adalah layanan cloud yang memudahkan Anda untuk membalas email menggunakan alamat representatif atau milis. Layanan ini mencegah kelalaian dan respons yang terlewat, sehingga meningkatkan efisiensi operasional. Layanan ini juga memiliki fungsi untuk mendeteksi risiko keluhan menggunakan AI. Detail selengkapnya dapat ditemukan di situs web resmi.