EXL telah memperoleh 10 paten AS baru selama setahun terakhir, memperkuat rangkaian solusi data dan AI-nya di berbagai sektor, termasuk asuransi, perawatan kesehatan, dan layanan keuangan. Inovasi ini bertujuan untuk meningkatkan efisiensi dengan mengintegrasikan data dan AI ke dalam alur kerja bisnis, yang pada akhirnya membantu klien mempercepat pertumbuhan, mengurangi biaya, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.

Anand Roghani, Wakil Presiden Eksekutif dan Kepala Data dan AI EXL, menekankan fokus perusahaan pada inovasi dan pengembangan kemampuan data dan AI yang unik. Teknologi yang dipatenkan berkisar dari mengekstrak wawasan dari data tidak terstruktur hingga mengatur alur kerja AI, memungkinkan operasi AI yang bertanggung jawab dan sesuai peraturan.

Salah satu solusi yang dipatenkan, EXLdata.ai, dirilis pada Oktober 2025. Ini adalah rangkaian solusi data yang dirancang untuk mengintegrasikan ekosistem data yang kompleks dan mempercepat adopsi AI di seluruh perusahaan. Ini mencakup teknologi canggih untuk penyerapan data multimodal, pembuatan grafik pengetahuan, dan pengembangan lapisan kecerdasan data. Selain itu, platform AI agen EXL, EXLerate.ai, didukung oleh solusi yang dipatenkan untuk audit berbasis AI, analisis citra kognitif, dan pelaporan regulasi asuransi.

EXL juga telah mematenkan "EXL Insurance LLM," sebuah model bahasa skala besar khusus industri yang dirancang untuk meningkatkan hasil adjudikasi klaim. Disempurnakan dalam kemitraan dengan NVIDIA, model ini telah menunjukkan peningkatan signifikan dalam akurasi klaim dan penjaminan dibandingkan dengan model tujuan umum. Untuk informasi lebih lanjut tentang inovasi berbasis data dan AI EXL, silakan kunjungi situs web perusahaan.