EXL diakui sebagai Pemimpin dalam laporan ISG Provider Lens™ Insurance Services 2024 atas kinerja luar biasa dalam empat kategori berbeda: North American Life & Retirement BPO Services, Property & Casualty BPO, Life & Retirement TPA Insurance Services, dan Insurance ITO Services – yang menyoroti kecakapan perusahaan di pasar menengah dan menunjukkan keunggulan berkelanjutan di sektor asuransi. Kinerja ini mencakup tiga pengakuan berturut-turut dalam tiga kategori dan penunjukan Pemimpin pertama dalam Mid-Market Insurance ITO Services.

Direktur Pelaksana perusahaan, Vivek Jetley, menyoroti pentingnya solusi berbasis data perusahaan dalam industri asuransi yang terus berkembang. Pengakuan oleh ISG Provider Lens™ dipandang sebagai bukti komitmen EXL terhadap inovasi dan memberikan hasil yang unggul kepada kliennya. Laporan ISG Provider Lens™ dikenal karena perbandingan yang dipimpin oleh praktisi dan penilaian independen terhadap penyedia layanan, yang membantu bisnis membuat keputusan yang tepat.

Ashish Jhajaria, analis utama laporan tersebut, memuji EXL karena memanfaatkan GenAI untuk mengubah bisnis asuransinya. Ia mencatat bahwa dukungan EXL sangat penting bagi perusahaan asuransi yang ingin memulai perjalanan transformasi Digital Transformation . Upaya perusahaan diharapkan dapat memposisikannya untuk meraih kesuksesan di tahun mendatang.

EXL didirikan pada tahun 1999 dan berkantor pusat di New York. Perusahaan ini beroperasi secara global, menyediakan solusi data dan AI di berbagai industri. Dengan sekitar 59.000 karyawan, perusahaan ini tetap berfokus pada penemuan kembali model bisnis dan mendorong pertumbuhan bagi para pelanggannya. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang layanan dan solusi industri EXL, kunjungi situs web perusahaan.