EXL telah diakui sebagai penyedia terkemuka selama dua tahun berturut-turut dalam penilaian PEAK Matrix® oleh spesialis layanan analitik dan AI Everest Group. Penilaian yang meninjau 32 penyedia teratas tersebut mengakui kemampuan Generative AI yang kuat dan keahlian berbasis domain milik EXL. Solusi inovatif seperti EXL Claims Assist memanfaatkan Generative AI untuk meningkatkan pemrosesan klaim, yang menunjukkan komitmennya untuk memberikan solusi AI dan data yang terukur dan berdampak.

Vishal Gupta, Partner di Everest Group, mencatat bahwa EXL melakukan investasi strategis dalam data dan AI, khususnya untuk aplikasi khusus domain di berbagai industri. Platform milik EXL seperti XTRAKTO.AI dan EXL Code Harbor™ berkontribusi pada penerapan cepat dan peningkatan efisiensi operasional. Kolaborasi EXL dengan NVIDIA, memanfaatkan alat-alat seperti NVIDIA NeMo™ dan AI Enterprise, semakin memperkuat layanan seperti EXL Insurance LLM™ dan EXL Smart Agent Assist™, meningkatkan pembangunan dan skalabilitas solusi AI berkinerja tinggi.

Anand Logani (Andy), Chief Digital and AI Officer, EXL, mengatakan bahwa meskipun banyak perusahaan mengadopsi AI, para pemimpin di bidang tersebut mengintegrasikannya ke seluruh alur kerja perusahaan dan mengubah model operasi. Peringkat berkelanjutan EXL dalam Everest Group's PEAK Matrix merupakan bukti dedikasinya dalam membantu klien memanfaatkan potensi penuh AI untuk meningkatkan bisnis mereka.

EXL, perusahaan data dan AI global, tetap fokus pada pembaruan model bisnis kliennya dan mendorong pertumbuhan melalui kekuatan data, AI, dan pengetahuan mendalam tentang industri. Dengan sekitar 60.000 karyawan di seluruh dunia, EXL tetap berkomitmen pada inovasi, kolaborasi, dan keunggulan sejak didirikan pada tahun 1999. Untuk mempelajari lebih lanjut tentang solusi analitik dan AI EXL, silakan kunjungi situs web perusahaan.