EY telah mengumumkan EY.ai, sebuah platform komprehensif yang menyatukan keterampilan manusia dan AI untuk membantu klien menggunakan AI dengan percaya diri dan bertanggung jawab untuk mengubah bisnis mereka. Platform ini merupakan hasil investasi sebesar US$1,4 miliar, mempercepat integrasi AI ke dalam teknologi milik EY seperti EY Fabric, dan digunakan oleh lebih dari 60.000 klien EY dan lebih dari 1,5 juta pengguna klien unik. EY.ai menyatukan ekosistem AI yang mencakup berbagai kemampuan bisnis, teknis, dan akademis dalam AI. Kami memiliki aliansi strategis dengan beberapa organisasi paling inovatif di dunia, termasuk Dell Technologies, IBM, Microsoft, SAP, ServiceNow, Thomson Reuters, dan UiPath. Dengan dukungan dari Microsoft dan penggunaan layanan Azure OpenAI, tim EY mengembangkan dan menerapkan solusi AI generatif tingkat lanjut untuk meningkatkan penyampaian layanan EY. Aliansi EY dan Dell Technologies bersama-sama berinvestasi pada kemampuan yang berfokus pada AI, termasuk Solusi AI yang Dihasilkan Dell. EY bermitra dengan Thomson Reuters untuk menggabungkan konten dan pengetahuan di bidang perpajakan, hukum, perdagangan global, dan layanan lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG) untuk mempercepat pengembangan bersama solusi dan layanan baru yang didukung AI. Dengan melakukan hal ini, kami akan menunjukkan kekuatan kami untuk membawa perubahan. EY.ai akan didukung oleh EY.ai Confidence Index, yang memberikan penilaian dan pemantauan AI yang komprehensif menggunakan praktik industri terkemuka dalam risiko, tata kelola, dan manajemen data. Platform ini juga akan mencakup sejumlah solusi dan layanan AI, termasuk EY Intelligent Payroll Chatbot, yang diujicobakan bersama Microsoft pada bulan Maret. Chatbots diharapkan dapat menjawab pertanyaan penggajian karyawan yang kompleks, mempersonalisasi pengalaman karyawan, dan mengurangi beban pemberi kerja hingga lebih dari 50%.