Far End Technology (Kota Matsue, Prefektur Shimane) mengumumkan bahwa mereka telah mulai mengintegrasikan Azure OpenAI Service, selain OpenAI API , dengan fungsi asisten AI-nya "AI Ticket Summarization" untuk layanan cloud manajemen proyek "My Redmine." Fungsi ini secara otomatis meringkas isi tiket menggunakan AI dan menampilkannya dengan operasi sederhana.

Menurut perusahaan, fitur "Ringkasan Tiket AI", yang diperkenalkan pada Juli 2025, sebelumnya hanya mendukung API OpenAI. Namun, dengan integrasi ke Azure OpenAI Service, pelanggan yang menggunakan Azure dapat memanfaatkan lingkungan yang sudah ada. Pelanggan dapat menggunakan fitur ini dengan menyiapkan lingkungan mereka di Microsoft Azure dan mendaftarkan informasi API di My Redmine.

"My Redmine" adalah layanan berbasis cloud yang menyediakan perangkat lunak manajemen proyek sumber terbuka "Redmine," dan digunakan untuk manajemen tugas, pelacakan masalah, dan tujuan lainnya. Layanan ini telah diadopsi oleh lebih dari 1.700 perusahaan, termasuk Central Glass, Marubeni IT Solutions, dan Sumitomo Heavy Industries.

Sejak didirikan pada tahun 2008, Far End Technology telah berkolaborasi dalam pengembangan "Redmine," dengan perwakilannya, Maeda, berpartisipasi dalam tim pengembangan dengan menggabungkan dan meninjau patch fitur. Perusahaan ini juga menyediakan layanan cloud yang memanfaatkan perangkat lunak sumber terbuka dan mengembangkan "RedMica," sebuah aplikasi yang kompatibel dengan Redmine.