Fiserv mengumumkan peluncuran agentOS, sebuah sistem operasi AI yang dirancang untuk bank dan koperasi kredit guna menerapkan, mengatur, dan meningkatkan skala agen AI di seluruh alur kerja keuangan dalam infrastruktur yang terkontrol.

Platform ini mencakup pasar agen yang berfokus pada perbankan di mana lembaga dapat mengakses agen yang dibangun oleh Fiserv, membuat agen khusus, atau menggunakan solusi pihak ketiga untuk compliance, operasi deposito, rekonsiliasi, dan tugas-tugas terkait penipuan.

Perusahaan tersebut mengatakan bahwa platform ini didukung melalui kolaborasi dengan OpenAI dan Amazon Web Services. Amazon Bedrock dan AgentCore digunakan untuk mendukung penerapan AI multi-model yang aman di seluruh sistem perbankan.

Uji coba awal sedang berlangsung dengan First Interstate Bank dan Boulder Dam Credit Union. Lembaga-lembaga tersebut melaporkan pengurangan pemrosesan manual dan pelaporan operasional yang lebih cepat melalui otomatisasi berbasis agen yang terintegrasi ke dalam alur kerja perbankan yang ada.