Fullstory (Atlanta) menyediakan platform analisis data perilaku yang membantu perusahaan memecahkan masalah pengalaman pengguna. Teknologi perusahaan memungkinkan untuk mereproduksi sesi pengguna dan mengidentifikasi area yang perlu ditingkatkan dalam perjalanan pelanggan, yang berkontribusi pada tingkat konversi yang lebih tinggi dan peningkatan kepuasan pelanggan.

Teknologi penangkapan otomatis berbasis AI milik perusahaan, "Fullcapture," menghilangkan kebutuhan akan pengukuran manual tradisional dan mengungkap pola tersembunyi yang mungkin terlewatkan. Teknologi ini beroperasi di sisi server dengan dampak minimal pada kinerja perangkat, sehingga memungkinkan peninjauan terperinci terhadap perilaku pengguna.

Dengan mengintegrasikan Gemini 1.5 Pro, yang didukung oleh Vertex AI milik Google , Fullstory semakin memperkuat teknologi penangkapan otomatisnya, menggunakan agen AI untuk menyoroti elemen penting dan secara otomatis mengklasifikasikan interaksi pengguna untuk pencarian data yang lebih cepat dan analisis yang lebih mendalam.

Penemuan data adalah proses enam langkah yang mengkategorikan dan menganalisis data dari berbagai sumber untuk memperoleh wawasan yang dapat ditindaklanjuti. Agen AI Fullstory mengumpulkan data dari interaksi pengguna, mengidentifikasi elemen-elemen utama, dan mengkategorikannya secara mandiri, sehingga memungkinkan bisnis untuk fokus pada penggalian wawasan.

Fullstory memungkinkan pelabelan elemen menggunakan pemilih CSS untuk membantu dalam mengkategorikan komponen UI dan analisis produk. Bekerja sama dengan Vertex AI, Fullstory dapat mengidentifikasi komponen web dan memberikan wawasan yang dapat ditindaklanjuti untuk lebih memahami perilaku pengguna.