top of page
Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
logo.png

Genesys dan Scaled Bermitra untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dengan AI

Generatived

4/11/25, 00.00

Genesys (San Francisco) dan Scaled Cognition mengumumkan kemitraan strategis baru untuk pengalaman pelanggan bertenaga AI, meningkatkan platform Genesys Cloud™ dan meningkatkan kemampuan organisasi untuk memberikan pengalaman tepercaya kepada pelanggan mereka.

Kedua perusahaan akan menggabungkan keahlian Genesys Cloud dengan teknologi LAM Scaled Cognition untuk memungkinkan penerapan agen otonom dengan akurasi dan keandalan tinggi. Genesys juga akan berinvestasi di Scaled Cognition untuk mendukung inovasi bersama.

APT-1 LAM dari Scaled Cognition melampaui LLM tradisional untuk menghilangkan halusinasi sekaligus menjaga konsistensi dengan kebijakan perusahaan. Kolaborasi ini memungkinkan perusahaan untuk mengubah pengalaman pelanggan menjadi pengalaman yang terprediksi dan transparan.

Olivier Jouve, Chief Product Officer di Genesys, mengatakan, "Keandalan dan kinerja adalah kunci adopsi Agent AI," sementara Dan Roth, CEO Scaled Cognition, berbicara tentang evolusi inovasi AI. Kedua perusahaan akan membantu bisnis memanfaatkan Agent AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Bagikan artikel ini:

Tin tức mới nhất
Pembaruan Layanan Pencarian Asuransi Airic

Pembaruan Layanan Pencarian Asuransi Airic

7/11/25, 00.00

Iric Corporation (Bunkyo-ku, Tokyo) telah mengumumkan pembaruan layanan pencarian informasi untuk industri asuransi, "AS FiNDER."

KTT Asosiasi Pemanfaatan AI Pendidikan diadakan di Universitas Tokyo

KTT Asosiasi Pemanfaatan AI Pendidikan diadakan di Universitas Tokyo

7/11/25, 00.00

Asosiasi Pemanfaatan AI Pendidikan (Minato-ku, Tokyo) mengumumkan akan menyelenggarakan "Educational AI Summit - Co-Creation Academy" di Universitas Tokyo pada 16 November 2025.

Strategi Konten AI Sosial TAM 2025

Strategi Konten AI Sosial TAM 2025

7/11/25, 00.00

TAM (Kita-ku, Osaka) dan Shakaika (Chiyoda-ku, Tokyo) akan mengadakan sesi bersama dengan Content Marketing Academy di "Web Manager Forum Meeting 2025 Autumn."

Hackathon Video AI Cloud Pelanggan 2025

Hackathon Video AI Cloud Pelanggan 2025

7/11/25, 00.00

Customer Cloud (Shinjuku-ku, Tokyo) akan berkolaborasi dengan BytePlus, WaytoAGI, dan SHIFT AI untuk menyelenggarakan Global Video Hackathon 2025.

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

Bagikan artikel ini:

Bagikan artikel ini:

Generatived

Hãy theo dõi chúng tôi

  • Facebook
  • X

Bahasa

Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.

Generatived AI Logo

Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.

  • Facebook
  • X

Ikuti kami

Bahasa

Berita terkini
Pembaruan Layanan Pencarian Asuransi Airic

Pembaruan Layanan Pencarian Asuransi Airic

7/11/25, 00.00

Iric Corporation (Bunkyo-ku, Tokyo) telah mengumumkan pembaruan layanan pencarian informasi untuk industri asuransi, "AS FiNDER."

KTT Asosiasi Pemanfaatan AI Pendidikan diadakan di Universitas Tokyo

KTT Asosiasi Pemanfaatan AI Pendidikan diadakan di Universitas Tokyo

7/11/25, 00.00

Asosiasi Pemanfaatan AI Pendidikan (Minato-ku, Tokyo) mengumumkan akan menyelenggarakan "Educational AI Summit - Co-Creation Academy" di Universitas Tokyo pada 16 November 2025.

Strategi Konten AI Sosial TAM 2025

Strategi Konten AI Sosial TAM 2025

7/11/25, 00.00

TAM (Kita-ku, Osaka) dan Shakaika (Chiyoda-ku, Tokyo) akan mengadakan sesi bersama dengan Content Marketing Academy di "Web Manager Forum Meeting 2025 Autumn."

Hackathon Video AI Cloud Pelanggan 2025

Hackathon Video AI Cloud Pelanggan 2025

7/11/25, 00.00

Customer Cloud (Shinjuku-ku, Tokyo) akan berkolaborasi dengan BytePlus, WaytoAGI, dan SHIFT AI untuk menyelenggarakan Global Video Hackathon 2025.

bottom of page