Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
%20(1).webp)
Genesys dan Scaled Bermitra untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dengan AI
Generatived
4/11/25, 09.00
Genesys (San Francisco) dan Scaled Cognition mengumumkan kemitraan strategis baru untuk pengalaman pelanggan bertenaga AI, meningkatkan platform Genesys Cloud™ dan meningkatkan kemampuan organisasi untuk memberikan pengalaman tepercaya kepada pelanggan mereka.
Kedua perusahaan akan menggabungkan keahlian Genesys Cloud dengan teknologi LAM Scaled Cognition untuk memungkinkan penerapan agen otonom dengan akurasi dan keandalan tinggi. Genesys juga akan berinvestasi di Scaled Cognition untuk mendukung inovasi bersama.
APT-1 LAM dari Scaled Cognition melampaui LLM tradisional untuk menghilangkan halusinasi sekaligus menjaga konsistensi dengan kebijakan perusahaan. Kolaborasi ini memungkinkan perusahaan untuk mengubah pengalaman pelanggan menjadi pengalaman yang terprediksi dan transparan.
Olivier Jouve, Chief Product Officer di Genesys, mengatakan, "Keandalan dan kinerja adalah kunci adopsi Agent AI," sementara Dan Roth, CEO Scaled Cognition, berbicara tentang evolusi inovasi AI. Kedua perusahaan akan membantu bisnis memanfaatkan Agent AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Bagikan artikel ini:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
Finatextが保険ソリューション開発
29/9/26, 07.00
Finatext（東京都千代田区）は、住友生命およびアイリックコーポレーションと共同で、乗合保険代理店向けデジタル支援ソリューションの開発に着手したと発表した。
Hmcommがカスハラ対話AI
29/9/26, 07.00
Hmcomm（東京都港区）は、自社の音声AIプラットフォーム「VAAP」を活用し、カスタマーハラスメント対策を支援する「VAAP Customer Protection Agent Suite」の提供を開始した。
アステリアがJAでAI採用
29/9/26, 07.00
アステリア（東京都渋谷区）と同社子会社のアステリアキャンバスは、東びわこ農業協同組合がAIネイティブ業務プラットフォーム『Bakusoku.AI』を採用したと発表した。
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Bagikan artikel ini:
Bagikan artikel ini:
Kategori
Berita
AI dan hukum/peraturan/masyarakat
Hãy theo dõi chúng tôi
Bahasa
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.
Ikuti kami
Bahasa
Berita terkini
Finatextが保険ソリューション開発
29/9/26, 07.00
Finatext（東京都千代田区）は、住友生命およびアイリックコーポレーションと共同で、乗合保険代理店向けデジタル支援ソリューションの開発に着手したと発表した。
Hmcommがカスハラ対話AI
29/9/26, 07.00
Hmcomm（東京都港区）は、自社の音声AIプラットフォーム「VAAP」を活用し、カスタマーハラスメント対策を支援する「VAAP Customer Protection Agent Suite」の提供を開始した。
アステリアがJAでAI採用
29/9/26, 07.00
アステリア（東京都渋谷区）と同社子会社のアステリアキャンバスは、東びわこ農業協同組合がAIネイティブ業務プラットフォーム『Bakusoku.AI』を採用したと発表した。