Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
%20(1).webp)
Genesys dan Scaled Bermitra untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dengan AI
Generatived
4/11/25, 09.00
Genesys (San Francisco) dan Scaled Cognition mengumumkan kemitraan strategis baru untuk pengalaman pelanggan bertenaga AI, meningkatkan platform Genesys Cloud™ dan meningkatkan kemampuan organisasi untuk memberikan pengalaman tepercaya kepada pelanggan mereka.
Kedua perusahaan akan menggabungkan keahlian Genesys Cloud dengan teknologi LAM Scaled Cognition untuk memungkinkan penerapan agen otonom dengan akurasi dan keandalan tinggi. Genesys juga akan berinvestasi di Scaled Cognition untuk mendukung inovasi bersama.
APT-1 LAM dari Scaled Cognition melampaui LLM tradisional untuk menghilangkan halusinasi sekaligus menjaga konsistensi dengan kebijakan perusahaan. Kolaborasi ini memungkinkan perusahaan untuk mengubah pengalaman pelanggan menjadi pengalaman yang terprediksi dan transparan.
Olivier Jouve, Chief Product Officer di Genesys, mengatakan, "Keandalan dan kinerja adalah kunci adopsi Agent AI," sementara Dan Roth, CEO Scaled Cognition, berbicara tentang evolusi inovasi AI. Kedua perusahaan akan membantu bisnis memanfaatkan Agent AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Bagikan artikel ini:
Tin tức mới nhất
Unifa Memperbarui Kebijakan AI untuk Keselamatan Anak
1/9/26, 07.00
Unifa (Tokyo) mengumumkan kebijakan AI yang diperbarui untuk mengelola risiko yang terkait dengan konten sintetis.
UntroD Capital Berinvestasi di Teragen Energy
31/8/26, 07.00
UntroD Capital Asia mengumumkan partisipasinya dalam putaran pendanaan pra-benih senilai enam juta dolar untuk Teragen Energy.
GeNEE Bermitra untuk Meluncurkan Solusi Keamanan
31/8/26, 07.00
GeNEE memulai aliansi bisnis dengan Layer8 untuk meluncurkan solusi diagnostik keamanan komprehensif yang dirancang khusus untuk sistem perusahaan.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Bagikan artikel ini:
Bagikan artikel ini:
Kategori
Berita
AI dan hukum/peraturan/masyarakat
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Berita terkini
Unifa Memperbarui Kebijakan AI untuk Keselamatan Anak
1/9/26, 07.00
Unifa (Tokyo) mengumumkan kebijakan AI yang diperbarui untuk mengelola risiko yang terkait dengan konten sintetis.
UntroD Capital Berinvestasi di Teragen Energy
31/8/26, 07.00
UntroD Capital Asia mengumumkan partisipasinya dalam putaran pendanaan pra-benih senilai enam juta dolar untuk Teragen Energy.
GeNEE Bermitra untuk Meluncurkan Solusi Keamanan
31/8/26, 07.00
GeNEE memulai aliansi bisnis dengan Layer8 untuk meluncurkan solusi diagnostik keamanan komprehensif yang dirancang khusus untuk sistem perusahaan.






