Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
%20(1).webp)
Genesys dan Scaled Bermitra untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dengan AI
Generatived
4/11/25, 09.00
Genesys (San Francisco) dan Scaled Cognition mengumumkan kemitraan strategis baru untuk pengalaman pelanggan bertenaga AI, meningkatkan platform Genesys Cloud™ dan meningkatkan kemampuan organisasi untuk memberikan pengalaman tepercaya kepada pelanggan mereka.
Kedua perusahaan akan menggabungkan keahlian Genesys Cloud dengan teknologi LAM Scaled Cognition untuk memungkinkan penerapan agen otonom dengan akurasi dan keandalan tinggi. Genesys juga akan berinvestasi di Scaled Cognition untuk mendukung inovasi bersama.
APT-1 LAM dari Scaled Cognition melampaui LLM tradisional untuk menghilangkan halusinasi sekaligus menjaga konsistensi dengan kebijakan perusahaan. Kolaborasi ini memungkinkan perusahaan untuk mengubah pengalaman pelanggan menjadi pengalaman yang terprediksi dan transparan.
Olivier Jouve, Chief Product Officer di Genesys, mengatakan, "Keandalan dan kinerja adalah kunci adopsi Agent AI," sementara Dan Roth, CEO Scaled Cognition, berbicara tentang evolusi inovasi AI. Kedua perusahaan akan membantu bisnis memanfaatkan Agent AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.
Bagikan artikel ini:
Tin tức mới nhất
Hare Container Meluncurkan Layanan Konsierge AI
20/8/26, 14.00
Hare Container meluncurkan layanan concierge berbasis kecerdasan buatan di platformnya untuk membantu pelanggan memilih kontainer pengiriman.
Sagashite Meluncurkan Aplikasi untuk Manajemen Jadwal Penggemar
20/8/26, 14.00
Sagashite meluncurkan aplikasi seluler yang dirancang untuk mengelola tenggat waktu tiket acara dan catatan jadwal pribadi bagi penggemar.
Studymeter Meluncurkan Platform Pelatihan Roleplay AI
20/8/26, 14.00
Studymeter meluncurkan platform pelatihan bermain peran yang memanfaatkan beberapa karakter kecerdasan buatan.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Bagikan artikel ini:
Bagikan artikel ini:
Kategori
Berita
AI dan hukum/peraturan/masyarakat
Hãy theo dõi chúng tôi
Bahasa
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.
Ikuti kami
Bahasa
Berita terkini
Hare Container Meluncurkan Layanan Konsierge AI
20/8/26, 14.00
Hare Container meluncurkan layanan concierge berbasis kecerdasan buatan di platformnya untuk membantu pelanggan memilih kontainer pengiriman.
Sagashite Meluncurkan Aplikasi untuk Manajemen Jadwal Penggemar
20/8/26, 14.00
Sagashite meluncurkan aplikasi seluler yang dirancang untuk mengelola tenggat waktu tiket acara dan catatan jadwal pribadi bagi penggemar.
Studymeter Meluncurkan Platform Pelatihan Roleplay AI
20/8/26, 14.00
Studymeter meluncurkan platform pelatihan bermain peran yang memanfaatkan beberapa karakter kecerdasan buatan.