top of page
Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
logo.png

Genesys dan Scaled Bermitra untuk Meningkatkan Pengalaman Pelanggan dengan AI

Generatived

4/11/25, 00.00

Genesys (San Francisco) dan Scaled Cognition mengumumkan kemitraan strategis baru untuk pengalaman pelanggan bertenaga AI, meningkatkan platform Genesys Cloud™ dan meningkatkan kemampuan organisasi untuk memberikan pengalaman tepercaya kepada pelanggan mereka.

Kedua perusahaan akan menggabungkan keahlian Genesys Cloud dengan teknologi LAM Scaled Cognition untuk memungkinkan penerapan agen otonom dengan akurasi dan keandalan tinggi. Genesys juga akan berinvestasi di Scaled Cognition untuk mendukung inovasi bersama.

APT-1 LAM dari Scaled Cognition melampaui LLM tradisional untuk menghilangkan halusinasi sekaligus menjaga konsistensi dengan kebijakan perusahaan. Kolaborasi ini memungkinkan perusahaan untuk mengubah pengalaman pelanggan menjadi pengalaman yang terprediksi dan transparan.

Olivier Jouve, Chief Product Officer di Genesys, mengatakan, "Keandalan dan kinerja adalah kunci adopsi Agent AI," sementara Dan Roth, CEO Scaled Cognition, berbicara tentang evolusi inovasi AI. Kedua perusahaan akan membantu bisnis memanfaatkan Agent AI untuk meningkatkan pengalaman pelanggan.

Bagikan artikel ini:

Tin tức mới nhất
Proyek Dukungan Pendidikan Prefektur Nara Digital Hollywood

Proyek Dukungan Pendidikan Prefektur Nara Digital Hollywood

7/11/25, 00.00

Digital Hollywood (Chiyoda-ku, Tokyo) telah ditugaskan oleh Dewan Pendidikan Prefektur Nara untuk bertanggung jawab atas "inisiatif lintas regional di Prefektur Nara" mulai September 2025.

Eksperimen Demonstrasi AI Pemerintah Daerah Saison Technology

Eksperimen Demonstrasi AI Pemerintah Daerah Saison Technology

7/11/25, 00.00

Saison Technology (Minato-ku, Tokyo), dengan dukungan Meguro Ward dan J-LIS, melakukan eksperimen demonstrasi untuk mengevaluasi

Penelitian Bersama Cygames dan Universitas Seni Tokyo tentang AI Game

Penelitian Bersama Cygames dan Universitas Seni Tokyo tentang AI Game

7/11/25, 00.00

Cygames (Shibuya-ku, Tokyo) đã bắt đầu nghiên cứu chung với Đại học Nghệ thuật Tokyo (Taito-ku, Tokyo) về sản xuất trò chơi và các công cụ phát triển AI cho trò chơi.

Neo Jepang Mengumumkan Solusi Layanan Pelanggan AI

Neo Jepang Mengumumkan Solusi Layanan Pelanggan AI

7/11/25, 00.00

Neo Japan akan berpartisipasi dalam "Call Center CRM Demo & Conference 2025 di Tokyo" yang akan diadakan di Sunshine City Cultural Hall di Ikebukuro dari tanggal 13 hingga 14 November 2025.

Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.

Bagikan artikel ini:

Bagikan artikel ini:

Generatived

Hãy theo dõi chúng tôi

  • Facebook
  • X

Bahasa

Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.

Generatived AI Logo

Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.

  • Facebook
  • X

Ikuti kami

Bahasa

Berita terkini
Proyek Dukungan Pendidikan Prefektur Nara Digital Hollywood

Proyek Dukungan Pendidikan Prefektur Nara Digital Hollywood

7/11/25, 00.00

Digital Hollywood (Chiyoda-ku, Tokyo) telah ditugaskan oleh Dewan Pendidikan Prefektur Nara untuk bertanggung jawab atas "inisiatif lintas regional di Prefektur Nara" mulai September 2025.

Eksperimen Demonstrasi AI Pemerintah Daerah Saison Technology

Eksperimen Demonstrasi AI Pemerintah Daerah Saison Technology

7/11/25, 00.00

Saison Technology (Minato-ku, Tokyo), dengan dukungan Meguro Ward dan J-LIS, melakukan eksperimen demonstrasi untuk mengevaluasi

Penelitian Bersama Cygames dan Universitas Seni Tokyo tentang AI Game

Penelitian Bersama Cygames dan Universitas Seni Tokyo tentang AI Game

7/11/25, 00.00

Cygames (Shibuya-ku, Tokyo) đã bắt đầu nghiên cứu chung với Đại học Nghệ thuật Tokyo (Taito-ku, Tokyo) về sản xuất trò chơi và các công cụ phát triển AI cho trò chơi.

Neo Jepang Mengumumkan Solusi Layanan Pelanggan AI

Neo Jepang Mengumumkan Solusi Layanan Pelanggan AI

7/11/25, 00.00

Neo Japan akan berpartisipasi dalam "Call Center CRM Demo & Conference 2025 di Tokyo" yang akan diadakan di Sunshine City Cultural Hall di Ikebukuro dari tanggal 13 hingga 14 November 2025.

bottom of page