Ghibly (Shibuya-ku, Tokyo) mengumumkan bahwa mereka telah memulai pengembangan bersama dengan Fukui Bank (Kota Fukui, Prefektur Fukui) alat AI generatif "Asis-AI" untuk mempromosikan DX bisnis Fukui Bank secara keseluruhan. Fukui Bank menyediakan berbagai produk dan layanan keuangan terutama di Prefektur Fukui, dan menerima berbagai pertanyaan dari berbagai nasabah, dari individu hingga perusahaan. Untuk menanggapi masalah ini secara efisien dan meningkatkan kualitas layanan dan pertemuan pelanggan, diperlukan sistem yang memungkinkan referensi informasi internal secara cepat dan akurat.

Oleh karena itu, untuk menyederhanakan operasi dan lebih meningkatkan kualitas layanan pelanggan, kami memutuskan untuk memulai proyek ini untuk mewujudkan DX in-house menggunakan AI generatif. Karena karakteristik Fukui Bank sebagai lembaga keuangan, maka perlu memenuhi persyaratan keamanan yang ketat. Oleh karena itu, Ghibly, yang merupakan ``mitra pendukung arsitektur referensi Layanan Azure OpenAI'' Microsoft dan memiliki pengetahuan luas dalam memanfaatkan AI generatif, menjadi mitra.

"Asis-AI" akan dioperasikan di lingkungan Microsoft Azure yang tertutup, memastikan tingkat keamanan yang tinggi dan mengelola informasi rahasia seperti data pelanggan dengan aman. Selain itu, dengan memanfaatkan sepenuhnya teknologi yang disebut "RAG", yang menyediakan data perusahaan seperti peraturan perusahaan dan kasus-kasus masa lalu sebagai dasar untuk menghasilkan AI, dan menghasilkan jawaban dari data tersebut, karyawan dapat menggunakan "Asis-AI" untuk mengumpulkan sejumlah besar informasi dokumen internal. Dengan mempermudah pengambilan informasi yang akurat dalam format Tanya Jawab, alur bisnis dapat dicapai dengan lancar dan tepat.

Selain itu, untuk membangun penggunaan AI dalam operasional bisnis dan mewujudkan DX in-house, kesenjangan pengetahuan dasar AI pada setiap karyawan menjadi masalah. Oleh karena itu, kami akan memanfaatkan antarmuka ``Corporate GAI'' Ghibly, yang berspesialisasi dalam penggunaan AI dalam operasi bisnis. Hanya dengan mengunggah file, informasi dalam file dibaca dan tugas diusulkan. Perintah (perintah) ke AI yang menggabungkan pengetahuan bisnis dibagikan ke seluruh perusahaan dan dapat dijalankan dengan satu klik. penggunaan yang luas. Perusahaan bertujuan untuk segera mengintegrasikan AI ke dalam operasinya dengan menggunakan banyak fungsi promosi dan manajemen pemanfaatan AI internal, seperti pemantauan.