Seperti yang dilaporkan oleh firma riset dan konsultasi teknologi global, Brasil mengalami lonjakan investasi dalam layanan cloud publik oleh bisnis yang ingin meningkatkan kapabilitas AI generatif (GenAI) mereka sambil mengelola pengeluaran TI. Menurut survei terbaru perusahaan, adopsi cloud publik sedang meningkat, dengan penyedia cloud utama memperluas jaringan mereka dan bekerja sama untuk mendidik pengguna tentang AI dan analitik.

Survei tersebut menyoroti bahwa meskipun GenAI merupakan fokus utama bagi perusahaan Brasil, penerapannya masih dalam tahap awal, terutama dalam chatbot dukungan pelanggan dan proses pengambilan keputusan internal. Penyedia layanan bekerja sama untuk membantu mengatasi tantangan implementasi dan manajemen biaya. Selain itu, laporan tersebut mencatat meningkatnya kolaborasi dengan penyedia konsultasi dan transformasi cloud untuk menciptakan lingkungan cloud yang dioptimalkan yang menangani kinerja, efisiensi biaya, dan kedaulatan data.

Kompleksitas GenAI mendorong perusahaan untuk mencari layanan terkelola untuk dukungan teknis dan manajemen infrastruktur cloud. Ada fokus yang kuat pada layanan FinOps dan pengoptimalan cloud untuk mempertahankan lingkungan multi-cloud yang hemat biaya. GenAI diharapkan untuk memperluas layanan manajemen cloud-nya untuk mencakup pemantauan penggunaan dan pertimbangan keamanan.

Studi ini juga mengeksplorasi tren cloud publik lainnya di Brasil, termasuk minat dalam kedaulatan data dan permintaan untuk layanan infrastruktur SAP S/4HANA. Laporan ini mengevaluasi 35 penyedia di berbagai kuadran layanan untuk mengidentifikasi pemimpin di bidang tersebut dan mengakui perusahaan-perusahaan berpotensi tinggi sebagai Rising Stars. Selain itu, penyedia layanan cloud publik global diakui atas kepuasan pelanggan yang luar biasa. Laporan lengkap tersedia untuk pelanggan atau dengan pembelian.