Grizzlarity（東京都千代田区）は、マルチエージェントAIプラットフォーム「KumaKumaAI」のメールAI機能に関し、シンカのアライアンス戦略部を対象とした3ヶ月間の実証実験成果を発表した。受信メールの解析から返信要否の判定および下書きの自動作成を実施し、生成成功率は99.6%に達したとされる。

実証実験を通じてメール作成時間の短縮が確認された一方、関連部門との確認作業に多くの時間を要する実態が浮き彫りとなった模様だ。この知見に基づき、生成回答の根拠を示す参照元表示機能や社内知識を検索・整理するノート機能の追加開発が推進されたという。

さらにSlackと連動して他部署へ質問を自動投稿し、知見を集積する機能の開発にも着手しているとのことだ。同社は今後も業務プロセスの真の課題に踏み込んだ機能拡充を進め、企業における生成AIを活用した業務効率化を後押ししていく構想と報じられている。