Hakuhodo Marketing Systems (Distrik Minato, Tokyo) telah mengumumkan peluncuran "AI Brand Management," sebuah layanan manajemen merek untuk era AI. Menurut perusahaan, konsumen beralih berinteraksi dengan AI untuk mengumpulkan informasi, dan penggunaan AI akan terus meningkat.

Menurut survei perusahaan, sekitar satu dari 16 konsumen menemukan merek baru melalui Generative AI. Kuantitas dan kualitas penyebutan oleh AI penting bagi sebuah merek, karena tidak disebutkan dapat menyebabkan hilangnya peluang. Perusahaan mengklaim bahwa penyebutan yang tepat dari AI akan mengintegrasikan merek tersebut ke dalam proses pengambilan keputusan konsumen.

"Manajemen Merek AI" menawarkan tiga pendekatan untuk mengelola pengalaman merek melalui AI: desain strategi merek mendefinisikan "suara merek," optimasi pengalaman AI meningkatkan visibilitas merek, dan tata kelola berkelanjutan menetapkan sistem untuk menjaga kualitas penyebutan AI.

Sebagai bagian dari aktivitas HCAI Professionals, Hakuhodo Marketing Systems akan terus mendukung merek dalam menunjukkan nilai mereka dalam ekosistem AI dan membangun keterlibatan dengan konsumen. Perusahaan yang tertarik dengan strategi merek baru dapat berkonsultasi dengan perusahaan ini.