博報堂マーケティングシステムズ（東京都港区）は、生成AI上でのブランドの言及や引用状況を可視化し改善につなげる生成エンジン最適化（GEO）支援を強化すると発表した。アドビの計測ソリューション『Adobe Brand Visibility』に対応し、KPI策定からサイト改修、継続的な運用までを一貫して支援する体制を整えたとされる。

生活者の情報収集が対話型AIへ移行するなか、同社の調査では日常的にAIを利用する人の約3割が未知の商品提案を受けている実態が明らかになった。可視化ツールで状況を把握してもサイト基盤の改修まで進まない課題に対し、計測データと実際のWeb改修作業を連動させて成果創出を図る姿勢が示されている。

また生活者データに基づくAIペルソナを活用し、ターゲット層が検索時に入力する質問（プロンプト）の設計も行う模様だ。マーケティング技術の構築知見を活かし、生成AIを介した新たな顧客接点における企業ブランド価値の向上を包括的に後押ししていく構想と報じられている。