Hammock (Shinjuku, Tokyo) mengumumkan akan mengembangkan alat manajemen kartu nama dan dukungan penjualan berbasis cloud "HotProfile" menjadi platform penjualan yang dilengkapi AI. April ini, 11 tahun setelah layanan dimulai, perusahaan akan lebih mempromosikan Digital Transformation.

Dalam lingkungan bisnis Jepang, populasi usia kerja menurun dan semakin sulit untuk mendapatkan tenaga penjualan, sehingga meningkatkan produktivitas penjualan merupakan kunci pertumbuhan perusahaan. Namun, meskipun ada kemajuan dalam pengenalan CRM dan SFA, pemanfaatan data masih belum memadai. Hammock memposisikan Digital Transformation penjualan sebagai strategi manajemen dan bertujuan untuk mendukung pertumbuhan perusahaan yang berkelanjutan.

"HotProfile" telah mendukung aktivitas penjualan banyak perusahaan dengan mengelola kartu nama dan data penjualan secara terpusat. Dengan menggabungkannya dengan AI, platform ini akan diubah menjadi platform yang memandu "langkah selanjutnya" para tenaga penjualan. Setelah April 2025, perusahaan berencana untuk memperluas data perusahaan dan merilis fungsi AI.

Selain itu, mereka akan memperkuat kolaborasi dengan outsourcing dukungan penjualan (BPO) untuk mengatasi kekurangan tenaga kerja. Hammock bermaksud untuk berkontribusi pada pengembangan ekonomi Jepang dengan meningkatkan produktivitas penjualan dan mempercepat pertumbuhan perusahaan. Perhatian difokuskan pada pengembangan "Hot Profile" di masa mendatang.