Harmony (Kota Iizuka, Prefektur Fukuoka) mengelola fasilitas perawatan demensia dan mengembangkan "Daichan." Mereka berpartisipasi dalam program yang disponsori oleh Kementerian Ekonomi, Perdagangan, dan Industri untuk mengeksplorasi pendekatan baru. Dari Desember 2025 hingga Februari 2026, mereka bekerja sama dalam memecahkan masalah dengan tim peserta pelatihan dari berbagai profesi.

"Daichan" diciptakan berdasarkan pengalaman perwakilan Kazuya Takahashi di bidang perawatan lansia. Tujuannya adalah untuk menjadi kehadiran yang menenangkan bagi lansia penderita demensia melalui percakapan dan lagu, sehingga mereka dapat hidup dengan tenang. Takahashi menekankan pentingnya menciptakan lingkungan di mana baik pengasuh maupun lansia dapat merasa bahagia.

Menanggapi permintaan dari lapangan, mereka menghadapi masalah lingkungan komunikasi. Berdasarkan umpan balik dari pengguna dan pengasuh, tim pengembangan Daichan berfokus pada pengembangan "fungsi interupsi". Berkolaborasi dengan tim Manabi Digital Transformation Quest , mereka bertujuan untuk menciptakan fitur yang akan dihargai oleh pengguna bahkan ketika komunikasi terputus.

Dalam kolaborasi dengan tim Manabi Digital Transformation Quest , para profesional dari berbagai bidang mencoba memecahkan masalah dari perspektif baru. Analisis data menyoroti pentingnya "fungsi mendengarkan secara sederhana," yang mengarah pada pembuatan bukti konsep (PoC) yang disebut "Empathic AI Listening Engine" untuk mengurangi perasaan kesepian pengguna. Harmony akan memanfaatkan pendekatan yang diperoleh untuk meningkatkan produknya, dengan tujuan komunikasi yang lebih berpusat pada pengguna.