HD Hyundai telah mengumumkan kemitraan strategis dengan Google Cloud dan berencana memanfaatkan teknologi AI generatif untuk meningkatkan kemampuan digitalnya. Kemitraan ini akan mengintegrasikan AI tingkat lanjut di seluruh divisi utama, termasuk bisnis pembuatan kapal dan peralatan konstruksi besar. Google Cloud akan menawarkan solusi tingkat perusahaan, seperti platform Vertex AI, untuk mempercepat pengembangan aplikasi AI yang disesuaikan dengan kebutuhan spesifik industri.

Kemitraan ini akan dimulai pada Juli 2023 dan akan fokus pada tugas-tugas yang berdampak signifikan terhadap operasional perusahaan. Hal ini termasuk menciptakan solusi AI yang spesifik untuk industri, mengembangkan platform berbasis AI untuk meningkatkan interaksi digital pelanggan, dan melatih para ahli AI. HD Hyundai telah memperkenalkan layanan AI generatif untuk panggilan purna jual di divisi peralatan konstruksinya dan berencana menerapkan strategi AI yang komprehensif mulai Januari 2024.

HD Hyundai sebelumnya telah mengambil langkah untuk memperkuat keahlian AI-nya, termasuk mendirikan pusat AI. Perusahaan ini juga bermitra dengan para pemimpin industri lainnya untuk memajukan teknologi cerdas tanpa awak dan aplikasi AI untuk galangan kapal pintar. HD Hyundai berharap dapat menggabungkan sejumlah besar datanya dengan teknologi AI Google Cloud untuk meningkatkan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan.

Philip Moyer, wakil presiden bisnis dan solusi AI global di Google Cloud, akan menyoroti pentingnya kemitraan ini dan akan menjadi pembicara utama HD Hyundai di CES 2024. Upaya integrasi AI yang dilakukan perusahaan diharapkan dapat menempatkan HD Hyundai sebagai yang terdepan dalam inovasi digital.