Hello (Distrik Shibuya, Tokyo) telah mengumumkan bahwa layanan reservasi restoran berbasis AI miliknya, AutoReserve, telah melakukan lebih dari 1 juta reservasi. Pada saat yang sama, perusahaan tersebut merilis informasi tentang alasan di balik popularitas reservasi restoran berbasis AI, tren restoran terkini, dan daftar restoran.

Seiring dengan semakin lazimnya penggunaan teknologi AI, hambatan untuk menggunakan AutoReserve pun semakin berkurang. Menurut "Buku Putih Informasi dan Komunikasi" Kementerian Dalam Negeri dan Komunikasi, 60-70% responden menjawab ya atas niat untuk menggunakan Generative AI. Peningkatan reservasi juga disebabkan oleh kemajuan digitalisasi pascapandemi COVID-19 dan pengakuan akan pentingnya teknologi AI.

Meningkatnya permintaan restoran juga turut mendorong peningkatan reservasi. Salah satu faktornya adalah meningkatnya jumlah wisatawan yang berkunjung ke Jepang, dan menurut statistik JNTO, jumlah pengunjung asing ke Jepang pada Februari 2025 mencapai rekor tertinggi. AutoReserve tersedia dalam berbagai bahasa, yang membantu meningkatkan reservasi wisatawan yang berkunjung ke Jepang. Survei tren reservasi di kalangan pengguna luar negeri menunjukkan bahwa "restoran yakiniku" dan "izakaya" yang menyajikan daging sapi Wagyu sangat populer.

Meningkatnya permintaan perjalanan domestik dan makan di luar juga menjadi faktornya. Menurut survei Kementerian Pertanahan, Infrastruktur, Transportasi, dan Pariwisata, pengeluaran perjalanan domestik pada tahun 2023 diperkirakan meningkat sebesar 27,5% dibandingkan tahun sebelumnya. Menurut laporan Asosiasi Layanan Makanan Jepang, penjualan restoran juga meningkat. AutoReserve memahami tren domestik dari data reservasi pengguna Jepang.

AutoReserve akan terus menggunakan AI untuk menyediakan layanan yang memudahkan pengguna melakukan reservasi restoran. Perusahaan ini bertujuan untuk meningkatkan jangkauannya di luar negeri dan digunakan oleh pengguna di seluruh dunia. Untuk keterangan lebih lanjut, silakan kunjungi situs web Hello.