Helpor AI Limited mengumumkan peluncuran perangkat lunak AI terbarunya yang ditujukan untuk meningkatkan efisiensi dan compliance dalam industri keuangan konsumen. Produk baru perusahaan tersebut telah diterapkan di Filipina, yang telah ditetapkan sebagai pusat global untuk operasi dan pelatihan AI. Perangkat lunak tersebut beradaptasi dengan berbagai lingkungan regulasi dan bertujuan untuk meningkatkan strategi penagihan dan kepuasan pelanggan.

CEO perusahaan, Li Guanghai, menekankan bahwa perangkat lunak tersebut tidak hanya meningkatkan efisiensi dan akurasi operasional, tetapi juga memiliki kemampuan untuk menjaga compliance dan keadilan dalam keuangan konsumen. Langkah strategis Helport AI ke Filipina bertujuan untuk memperkenalkan teknologi inovatif ke pasar keuangan di kawasan tersebut dan melayani pelanggan di seluruh dunia.

Platform Helpert AI memanfaatkan mesin AI miliknya untuk mengotomatiskan operasi pembayaran dan penagihan utang, termasuk penulisan skrip cerdas, pembuatan profil pelanggan secara real-time, dan ringkasan panggilan otomatis. Teknologi ini dirancang untuk meningkatkan produktivitas agen, memastikan compliance terhadap peraturan, dan memberikan wawasan berbasis data untuk pengoptimalan bisnis. Upaya perusahaan ini bertujuan untuk mengurangi pekerjaan manual, menurunkan biaya operasional, dan meningkatkan tingkat penagihan sambil mempertahankan hubungan dengan pelanggan.

Sejak Januari 2025, Helport AI telah bermitra dengan tiga perusahaan pembiayaan konsumen, termasuk dua perusahaan publik AS, untuk menerapkan perangkat lunak AI dalam proses penagihan utang mereka. Penerapan perusahaan tersebut telah menghasilkan hasil yang menjanjikan, termasuk peningkatan efisiensi agen dan keterlibatan pelanggan. Helport AI terus berfokus pada penerapan solusi AI-nya pada industri seperti penjualan hipotek dan asuransi sebagai bagian dari strateginya untuk menyediakan solusi yang dapat diskalakan dan hemat biaya bagi klien perusahaannya.