Hitachi Solutions mengumumkan ketersediaan AIMSTAR, platform AI pemasaran dari GROWTH VERSE. Layanan ini mengintegrasikan data pelanggan, analitik, desain kampanye, dan eksekusi dalam satu lingkungan.

Platform ini memungkinkan pemasar untuk membuat dan mengoptimalkan kampanye yang dipersonalisasi tanpa terlalu bergantung pada spesialis TI. Kemampuan penargetan dan rekomendasi berbasis AI mendukung keterlibatan spesifik pelanggan di berbagai saluran.

Penawaran ini melengkapi PointInfinity, platform manajemen loyalitas dan poin perusahaan, yang memungkinkan data keanggotaan untuk mendorong aktivitas pemasaran. Konsultasi, implementasi, dan dukungan operasional juga disediakan untuk meningkatkan nilai pelanggan jangka panjang.

Perusahaan mengatakan bahwa meningkatnya permintaan akan pemasaran berbasis data dan keterbatasan sumber daya TI telah meningkatkan kebutuhan akan alat otomatisasi yang mudah diakses. Portofolio yang diperluas ini diharapkan dapat mendukung adopsi pemasaran digital yang lebih luas di seluruh organisasi B2C.