Hmcomm memulai uji coba model operasi bisnis uniknya yang dirancang untuk mencapai produktivitas tinggi dengan sumber daya manusia minimal. Strategi ini berpusat pada penerapan agen AI di seluruh unit operasional utama, termasuk penjualan dan dukungan pelanggan.

Seorang pemimpin tunggal akan mengawasi operasional bersama dengan beberapa agen digital yang menggunakan platform suara dan pengembangan khusus. Pendekatan ini bertujuan untuk membangun kerangka kerja yang mampu mengelola pendapatan yang signifikan sekaligus mengurangi ketergantungan pada perekrutan proporsional.

Masa uji coba dimulai pada Agustus 2026 dengan rencana untuk menstandarisasi proses agar dapat diadopsi secara lebih luas di internal perusahaan. Proyeksi ke Future menargetkan pembentukan unit bisnis dengan pemimpin tunggal tambahan pada tahun 2027.