HOUSEI (Shinjuku-ku, Tokyo) telah meluncurkan chatbot AI "imprai ezKotae" dengan tujuan menyederhanakan operasi dukungan pelanggan dan meningkatkan pengalaman pencarian pengguna. Chatbot canggih ini menggunakan AI untuk mencari dan menjawab pertanyaan dalam bahasa alami.

Untuk mengatasi tantangan chatbot berbasis skenario tradisional, perusahaan mengembangkan "imprai ezKotae", sebuah layanan yang sangat fleksibel yang mengurangi beban operasional. Layanan ini menawarkan beragam fitur, termasuk obrolan pencarian AI dan obrolan RAG, serta mudah diintegrasikan ke dalam lingkungan pengguna.

HOUSEI juga berencana untuk terus meningkatkan akurasi pencarian dan model pembelajaran "imprai ezKotae" agar lebih akurat dalam memahami maksud pertanyaan pengguna. Ke depannya, perusahaan berencana untuk memperluas "imprai" ke berbagai skenario, dengan potensi aplikasi di berbagai industri.

Bersamaan dengan peluncuran layanan ini, sebuah webinar bertajuk "Tren Terbaru dalam Chatbot: Penjelasan Menyeluruh tentang Segala Hal, dari Chatbot Tradisional hingga Berbasis Pencarian AI" akan diselenggarakan pada tanggal 26 November. Webinar ini akan memberikan penjelasan mendetail tentang teknologi chatbot terbaru dan poin-poin implementasi utama. Peminat dapat mendaftar untuk berpartisipasi melalui situs web HOUSEI.