Ice Miley (Shibuya-ku, Tokyo) akan mengadakan webinar tentang peningkatan efisiensi dukungan pelanggan menggunakan AI generatif. Dijadwalkan pada tanggal 5 Desember, kuliah ini akan menjelaskan cara meningkatkan layanan pelanggan menggunakan analisis bahasa alami dan analisis suara.

Webinar ini akan memperkenalkan contoh spesifik tentang bagaimana kepuasan pelanggan dapat ditingkatkan dengan memasukkan AI generatif ke dalam chatbot, serta cara mengurangi beban kerja dengan mengotomatiskan operasi penyelidikan. Peserta akan dibekali pengetahuan tentang optimalisasi dukungan pelanggan menggunakan AI.

Pembicaranya antara lain Hirotaka Mitsugi dari Automagi dan Kosuke Suzuki dari Ivy Data. Mereka berencana menggunakan pengalaman mereka dalam penerapan AI untuk memberikan informasi berguna kepada peserta. Webinar ini gratis, tetapi diperlukan prapendaftaran.

Icemiley mengoperasikan media portal "AIsmiley" yang menyediakan informasi tentang AI. Webinar ini akan menjadi peluang berharga bagi perusahaan yang ingin memanfaatkan teknologi AI. Jika Anda tertarik, Anda dapat mendaftar dari URL khusus webinar.