Icertis, bekerja sama dengan ProcureCon Insights, merilis temuan dari Laporan Kepala Pengadaan ProcureCon 2025, yang menandakan pergeseran besar ke arah AI dalam pengadaan. Laporan tersebut mengungkapkan bahwa mayoritas pemimpin pengadaan sedang mempertimbangkan atau telah menerapkan agen AI untuk meningkatkan operasi mereka di tahun mendatang. Para pemimpin ini tidak hanya berfokus pada pengurangan biaya, tetapi juga memanfaatkan analitik canggih dan AI untuk memberikan wawasan berharga kepada para pemangku kepentingan utama dan memengaruhi profitabilitas perusahaan serta hasil komersial melalui manajemen kontrak strategis.

Survei ini menyoroti tantangan yang harus dihadapi tim pengadaan, termasuk mengelola gangguan rantai pasokan, mendiversifikasi basis pemasok, dan menanggapi tekanan inflasi. Meskipun berhasil mengurangi biaya, laporan tersebut menunjukkan bahwa laba atas investasi pengadaan belum menunjukkan peningkatan yang signifikan, yang menyoroti perlunya AI untuk mengoptimalkan ketentuan kontrak dan mengotomatiskan aliran pendapatan. Selain itu, laporan ini memprioritaskan AI dan penciptaan nilai di atas tujuan lingkungan, sosial, dan tata kelola (ESG), yang menyoroti pentingnya AI dalam keputusan dan proses pengadaan.

Laporan ini juga menyoroti hambatan adopsi AI, termasuk masalah integrasi dan kualitas data, dan menyarankan bahwa kemitraan dengan para pemimpin industri seperti Icertis dapat membantu tim pengadaan memanfaatkan data kontrak dan mengintegrasikan teknologi AI secara efektif. Chris Rand dari ProcureCon Insights mencatat bahwa fungsi pengadaan secara aktif berubah seiring para pemimpin mengadopsi AI untuk membangun ketahanan dan mengantisipasi tantangan masa depan. Diterbitkan setiap tahun, berdasarkan survei terhadap para pemimpin rantai pasokan dan manajemen risiko, laporan ProcureCon CPO berfungsi sebagai sumber daya untuk memahami lanskap pengadaan yang terus berkembang dan peran AI dalam membentuk masa depannya.