Idex Business Services (https://idex-f.co.jp/) melakukan survei terhadap para manajer usaha kecil dan menengah yang sedang mempertimbangkan atau telah menerapkan AI generatif. Survei tersebut mengungkapkan bahwa kekhawatiran mengenai aspek keamanan dan operasional menjadi hambatan dalam penggunaannya. Kurangnya personel untuk menerapkan sistem dan struktur internal yang tidak memadai disebut sebagai penyebab kekhawatiran.

Sementara itu, manfaat utama yang diharapkan dari penerapan AI generatif adalah pengurangan biaya tenaga kerja, peningkatan efisiensi kerja, dan peningkatan kualitas kerja. Efek-efek ini diharapkan dapat meningkatkan produktivitas dan memperkuat daya saing. Namun, kekhawatiran keamanan merupakan alasan terbesar keraguan dalam adopsi.

Untuk mendorong adopsi, perlu dibagikan kisah sukses, templat pemanfaatan, dan paket implementasi yang disertai langkah-langkah keamanan. Jika dukungan ini ditingkatkan, adopsi diharapkan akan semakin cepat. Selain itu, saat mengumpulkan informasi, penekanan diberikan pada umpan balik dan studi kasus dari perusahaan yang telah mengadopsi teknologi ini, pengetahuan tentang proses implementasi, dan contoh spesifik langkah-langkah keamanan.

Banyak perusahaan yang telah menerapkan sistem ini melaporkan peningkatan efisiensi kerja, terutama dalam hal pengorganisasian informasi, pembuatan dokumen, dan pembuatan konten. Setelah implementasi, banyak perusahaan memberikan ulasan positif, menyatakan bahwa sistem ini "lebih mudah digunakan daripada yang saya bayangkan," yang menunjukkan bahwa kekhawatiran pra-implementasi telah teratasi.

Layanan Bisnis IDEX menyediakan dukungan untuk implementasi AI, mengusulkan revisi alur kerja dan solusi pemecahan masalah. Mereka juga menangani kekhawatiran pra-implementasi dan mengusulkan perangkat yang sesuai untuk setiap pelanggan, mulai dari perangkat gratis hingga berbayar. Mereka menyediakan dukungan mulai dari pengorganisasian kerja hingga implementasi dan operasional.