Ikyu (Chiyoda-ku, Tokyo) telah meluncurkan layanan AI khusus anggota bernama "AI Concierge." Layanan ini diluncurkan di Ikyu.com pada 27 Januari 2026, untuk menyederhanakan realisasi perjalanan ideal Anda. Layanan ini tersedia melalui Ikyu.com, situs pemesanan online untuk akomodasi mewah di Jepang.

Dengan kemajuan teknologi AI, Ikyu telah memperkenalkan inisiatif baru untuk memenuhi kebutuhan pelanggan. Perusahaan mengembangkan AI concierge yang dapat menangani permintaan kompleks yang sulit ditangani oleh fungsi pencarian tradisional, memungkinkan pengguna untuk mencari akomodasi dalam format percakapan. Hal ini memungkinkan pengguna untuk secara langsung mengkomunikasikan preferensi mereka kepada AI dan menemukan akomodasi yang sempurna.

"AI Concierge" menawarkan rekomendasi yang dipersonalisasi dari pilihan properti yang dipilih dengan cermat oleh Ikyu.com. Berdasarkan reservasi sebelumnya dan riwayat pencarian, AI memberikan jawaban yang dipersonalisasi. Layanan ini juga mendukung pencarian akomodasi pengguna dengan cepat, menghilangkan kebutuhan untuk menggabungkan berbagai informasi.

Ikyu sedang mempertimbangkan untuk lebih meningkatkan fungsionalitas "AI Concierge" dan mengintegrasikannya dengan fungsi pencarian di masa mendatang. Saat ini tersedia untuk anggota Ikyu.com, layanan ini berencana untuk diperluas ke semua pengguna di masa depan. Ikyu telah mengoperasikan Ikyu.com sejak tahun 2000, menawarkan akomodasi mewah pilihan.