Impress (Chiyoda-ku, Tokyo) akan merilis Buku Putih Industri Layanan Informasi 2025 pada tanggal 1 Juli untuk membantu perusahaan pengguna memecahkan masalah menggunakan teknologi baru seperti Generative AI. Buku putih ini, yang telah berjalan sejak tahun 1986, telah memberikan rekomendasi kepada perusahaan layanan informasi berdasarkan tema-tema terkini. Edisi terbaru menyajikan tantangan dan solusi dari teknologi baru, termasuk Generative AI.

Banyak perusahaan menghadapi tantangan di era digital, dan pengenalan teknologi baru telah mengungkap berbagai masalah. Impress menganalisis hubungan antara perusahaan layanan informasi dan perusahaan pengguna melalui survei kuesioner dan wawancara. Secara khusus, kurangnya struktur organisasi, sumber daya manusia, dan pengetahuan disebut sebagai masalah.

Menurut Gambar 1, terdapat berbagai macam masalah dalam pemanfaatan Generative AI, dan banyak perusahaan berharap dapat menyelesaikannya melalui kerja sama dengan perusahaan eksternal. Secara khusus, kurangnya sistem internal dan kebutuhan untuk meningkatkan keterampilan diakui sebagai masalah dengan prioritas tinggi.

Gambar 2, yang memvisualisasikan peluang bisnis bagi perusahaan jasa informasi, mengklasifikasikannya ke dalam empat segmen berdasarkan kesadaran mereka terhadap isu-isu dan tingkat harapan untuk dukungan eksternal. Hal ini memperjelas isu-isu mana yang harus menjadi fokus perusahaan jasa informasi. Selain itu, di bagian kedua, seorang pakar dari Asosiasi Industri Jasa Informasi menjelaskan lima tema, termasuk Generative AI.