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Meningkatkan keandalan layanan AI keuangan CTC
Generatived
2/5/25, 00.00
Itochu Techno-Solutions Corporation (Minato-ku, Tokyo) telah menambahkan fungsi tata kelola AI ke layanan AI-nya untuk lembaga keuangan, C-NOAH. Perusahaan ini menggunakan Dynamo Guard dari perusahaan AS Dynamo AI untuk meningkatkan keandalan chatbot AI.
Menanggapi masalah misinformasi Generative AI, CTC menggunakan "Dynamo Guard" untuk menekan halusinasi dalam chatbot AI, berkontribusi pada peningkatan layanan pelanggan di lembaga keuangan.
Dynamo Guard memverifikasi konsistensi perintah dengan kebijakan compliance , menghilangkan konten yang tidak pantas, dan mengukur keakuratan jawaban untuk memastikan kualitas.
CTC akan terus memperkuat tata kelola AI dan mendukung efisiensi operasional di industri keuangan. CTC juga akan fokus pada penyesuaian C-NOAH dan pengembangan aplikasi baru.
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