Informatica telah menerima dua penghargaan bergengsi dari Technology & Services Industry Association (TSIA) 2024 Star Awards. Perusahaan ini secara inovatif memanfaatkan AI dan pembelajaran mesin untuk meningkatkan retensi pelanggan dan strategi ekspansi, sehingga menghasilkan penghargaan untuk "Memanfaatkan AI dalam Alur Kerja yang Menghasilkan Pendapatan." Aplikasi AI/ML Informatica, seperti pemrosesan bahasa alami dan model bahasa berskala besar, membantu meningkatkan keterlibatan pelanggan dan mempercepat waktu untuk menilai.

Perusahaan ini, yang merupakan pemimpin dalam manajemen data cloud perusahaan yang didukung AI, juga mendapat pengakuan atas "Inovasi dalam Manajemen Pengetahuan." Melayani basis pengguna yang luas, portal layanan mandiri canggih Informatica telah memainkan peran penting dalam memberikan konten berkualitas tinggi dan tepat waktu yang mendukung hasil bisnis pelanggan. Integrasi fungsionalitas GenAI semakin meningkatkan pembuatan konten portal, kemampuan pencarian, dan pengalaman pengguna secara keseluruhan.

Thomas Lah, direktur eksekutif dan EVP TSIA, memuji Informatica dan komitmennya dalam melayani pelanggan di industri yang berkembang pesat. Ansa Sekharan, EVP dan Chief Customer Success Officer di Informatica, mengucapkan terima kasih atas pengakuan ini. Informatica mencerminkan pendekatan dan dedikasi perusahaan yang berpusat pada pelanggan dalam memanfaatkan kekuatan data melalui solusi berbasis AI.

Selain penghargaan tersebut, Informatica dinobatkan sebagai finalis dalam tiga kategori TSIA lainnya, yang menunjukkan pendekatan komprehensif dalam mengintegrasikan AI di berbagai bidang layanan. Intelligent Data Management Cloud™ milik perusahaan, yang didukung oleh CLAIRE® AI, terus melayani pelanggan di seluruh dunia, termasuk banyak perusahaan Fortune 100, dengan mendemokratisasi data dan mempercepat transformasi digital.