Canary Technologies, sistem manajemen tamu terkemuka di industri perhotelan, memperkenalkan Canary AI, mesin AI generatif canggih yang terintegrasi ke seluruh sistem manajemen tamu. Produk beta ini merupakan tambahan terbaru pada rangkaian alat manajemen tamu Canary, yang memanfaatkan teknologi mutakhir. Algoritme AI generatif digunakan untuk membuat konten baru berdasarkan konteks yang ada. Canary AI menyerap informasi hotel yang relevan dari berbagai sumber dan menghasilkan respons otomatis menggunakan informasi tamu kontekstual seperti detail pemesanan dan profil tamu. Seiring waktu, model AI akan dilatih untuk memberikan jawaban paling relevan berdasarkan tanggapan umum tamu. Fitur inovatif ini tidak hanya menjamin keamanan data pelanggan, namun juga membantu pelaku bisnis perhotelan menghemat waktu dalam menanggapi pertanyaan tamu dan meningkatkan efisiensi staf. Selain itu, Anda dapat menghemat waktu tamu dengan menjawab pertanyaan paling mendesak mereka secara instan. Kemampuan AI Canary juga berkontribusi pada pengalaman tamu yang lebih personal, dengan mempertimbangkan kriteria pelanggan tertentu seperti status loyalitas. Hotel yang tertarik untuk berpartisipasi dalam peluncuran beta harus menghubungi Canary untuk mendaftar. Blake VanLandingham, Head of Engineering di Canary, mengungkapkan kegembiraannya atas potensi transformatif AI dalam industri perhotelan. Dia menekankan pentingnya menjaga keamanan data pelanggan dan mengintegrasikan teknologi baru ini ke dalam perjalanan tamu sebagai bagian dari platform Canary.