miibo (Minato-ku, Tokyo) mengumumkan bahwa platform agen AI-nya telah diadopsi untuk "eAssistant Concierge," sebuah layanan concierge AI untuk fasilitas akomodasi yang disediakan oleh Sharp. Layanan ini menyederhanakan operasi layanan pelanggan dengan meminta AI menjawab pertanyaan tamu dan memberikan informasi.

"eAssistant Concierge" memanfaatkan teknologi miibo untuk menanggapi pertanyaan tamu 24 jam sehari. Layanan ini mendukung bahasa Jepang dan Inggris serta mendukung komunikasi yang lancar dengan wisatawan domestik dan internasional.

Tamu menggunakan ponsel pintar mereka sendiri, sementara fasilitas dapat menggunakan layar manajemen, pendaftaran informasi yang mudah, dan fitur kustomisasi untuk concierge AI. Layanan ini juga bekerja sama dengan "Inforia" milik Sharp.

miibo berencana untuk mempromosikan pengenalan AI di industri akomodasi bekerja sama dengan Sharp, yang berkontribusi pada peningkatan efisiensi operasional dan kepuasan pelanggan. Perusahaan menyediakan "miibo," platform "AI percakapan" multifungsi yang tidak memerlukan pemrograman, dan diadopsi di berbagai industri.