Intuit Inc., platform teknologi keuangan global, mengumumkan evolusi terbaru dari layanan Layanan Penuh TurboTax Live, yang dijadwalkan diluncurkan pada 30 November 2023. Layanan baru ini mencocokkan pelanggan dengan pakar pajak virtual atau TurboTax Verified Pro lokal, pakar pajak virtual. Perusahaan juga memperkenalkan inovasi baru yang didukung oleh Generative AI (GenAI) di seluruh produk dan layanan TurboTax Online dan TurboTax Live, termasuk terjemahan bahasa Spanyol, untuk menyederhanakan persiapan pajak bagi semua pembayar pajak dan usaha kecil.

TurboTax akan menawarkan berbagai layanan persiapan pajak dengan layanan lengkap, bantuan, dan DIY untuk individu, keluarga, dan usaha kecil. Memanfaatkan platform pakar virtual dan inovasi GenAI yang ditenagai Intuit, pelapor dapat memilih untuk mengajukan pajaknya sendiri dengan bantuan atau menyerahkan pajaknya sepenuhnya untuk pengalaman persiapan pajak secara virtual atau tatap muka. Terlepas dari metode yang Anda pilih, Anda akan menerima pengembalian dana maksimum dan jaminan akurasi yang sama.

TurboTax Live Full Service memungkinkan pelapor menyerahkan pajaknya dari awal hingga akhir. Pelanggan dipasangkan dengan pakar pajak yang memahami situasi unik mereka dan menyelesaikan pajak mereka pada hari yang sama melalui video satu arah. Inovasi baru yang didukung oleh GenAI menyederhanakan proses pencocokan profesional perpajakan, pengunggahan dokumen, dan berbagi data, sehingga memudahkan dan mempercepat pelanggan. Para profesional perpajakan juga akan dilengkapi dengan AI untuk memandu mereka dalam menjelaskan hasil pajak kepada pelanggannya dan memberikan pemeriksaan akurasi tambahan serta dukungan lainnya.

Untuk tahun pajak 2023, TurboTax Live Full Service menawarkan kepada pelapor opsi untuk bertemu dengan TurboTax Verified Pro lokal untuk membangun hubungan dan memberikan pengalaman persiapan pajak secara langsung. Tersedia di sebagian besar negara bagian, pelanggan dapat mengunjungi situs web TurboTax, memilih TurboTax Verified Pro independen di wilayah mereka, berbagi dokumen pajak dengan aman, dan bekerja dengan profesional pajak secara virtual atau secara langsung. TurboTax Verified Pro menawarkan pengembalian dana maksimum dan jaminan akurasi yang sama seperti yang ditawarkan TurboTax di semua produknya kepada pembuat pajak.