Intuit Inc. mengumumkan pengembangan sistem kecerdasan buatan baru yang dirancang untuk mengotomatisasi tugas bagi konsumen dan bisnis. Berdasarkan Sistem Operasi AI generatif (GenOS) milik perusahaan, teknologi ini menyederhanakan operasi dengan memberikan wawasan berbasis AI dan akses ke pakar pajak dan pembukuan manusia bila diperlukan Alex Balazs, chief technology officer di Intuit, menyoroti potensi transformatif teknologi untuk meningkatkan efisiensi bagi pelanggan dan pengembang.

Perusahaan berencana untuk meluncurkan kemampuan AI agen pertamanya mulai bulan Desember, dengan serangkaian fitur lengkap pada tahun 2025. Fitur-fitur ini difokuskan untuk menghilangkan tugas-tugas biasa dan memungkinkan pengguna untuk fokus pada aktivitas yang lebih strategis. Misalnya, alur kerja yang didukung AI untuk mengelola piutang dan hutang saat ini dirilis secara terbatas dan diharapkan tersedia secara umum pada akhir tahun 2024. Selain itu, agen orientasi yang dirancang untuk mempercepat integrasi pelanggan baru diharapkan dapat hadir pada awal tahun 2025.

GenOS Intuit adalah fondasi dari pengalaman AI tingkat lanjut ini, yang menggabungkan kerangka kerja GenRuntime dan model bahasa keuangan yang dilatih khusus untuk menjalankan alur kerja bisnis yang kompleks secara mandiri. Sistem ini dirancang untuk mendukung pengembang dan profesional dengan memberikan solusi yang efisien dan dinamis. Intuit Assist, asisten generatif bertenaga AI yang dirilis pada September 2023, mewujudkan komitmen perusahaan untuk memanfaatkan AI demi kepentingan pelanggannya, dengan memberikan rekomendasi cerdas di seluruh lini produknya.

Perusahaan berkomitmen terhadap AI dan manajemen data yang bertanggung jawab, memastikan privasi dan keamanan data pelanggan melalui praktik industri terkemuka. Platform berbasis AI milik Intuit dipandu oleh prinsip-prinsip yang mengutamakan pelanggan, dan perusahaan ini adalah anggota Konsorsium Asosiasi Kecerdasan dan Keamanan Buatan. Wawasan lebih lanjut mengenai inovasi AI Intuit akan dibagikan selama presentasi investor pada tanggal 26 September 2024, dengan webcast langsung tersedia di situs web perusahaan.