Ippu Senkin（東京都中央区）は、東和銀行（群馬県前橋市）に生成AIを活用した議事録AIアプリ「Towa Bank AI 1.0 -MEMO-（とわログ）」と規程・手続き検索AIアプリ「Towa Bank AI 1.0 -Buddy-（とわナビ）」を導入し、業務効率化を図った。これにより、議事録作成の時間短縮とAML/CFT業務のマニュアル活用が向上した。

東和銀行は、業務効率化を目指し、特に議事録作成やAML/CFT業務における課題を抱えていた。Ippu Senkinはこれらの課題に対し、生成AIの導入を提案。同社の鈴木秀弥は、金融データ活用推進協会の生成AIワーキンググループで「金融生成AI実務ハンドブック」の策定に参画している。

「とわログ」と「とわナビ」は、オンプレミス環境で構築され、セキュリティを重視。外部からの不正アクセスや情報漏洩のリスクを抑えつつ、コスト面でもメリットを提供する。これにより、東和銀行は議事録作成の効率化とAML業務の迅速化を実現した。

「とわログ」は会議音声を自動で文字起こしし、議事録を作成。「とわナビ」はAML/CFT関連のマニュアル検索をAIが支援する。これらのアプリ導入により、東和銀行は業務の平準化と属人性の低減に成功し、全店での活用が進んでいる。