Menurut laporan penelitian baru yang diterbitkan oleh firma riset dan konsultasi teknologi global terkemuka, perusahaan-perusahaan Eropa semakin banyak mengadopsi prinsip-prinsip AI kognitif untuk meningkatkan proses operasional dan perencanaan serta menumbuhkan budaya pengambilan keputusan yang digerakkan oleh AI. Laporan ISG Provider Lens™ Advanced Analytics and AI Services 2024 untuk Eropa menyoroti bahwa tantangan khusus industri, gangguan rantai pasokan, ketidakpastian ekonomi makro, dan praktik keberlanjutan yang ketat mendorong perusahaan untuk mengadopsi teknik pemodelan ekonomi dan prediktif tingkat lanjut untuk memperkirakan, menilai, dan mengurangi risiko secara proaktif.

Diwahar Jawahar, Penasihat Senior di firma tersebut, menyoroti bahwa perusahaan semakin bergantung pada data, memanfaatkan potensi AI kognitif dan komputasi awan untuk menemukan kembali operasi, strategi, inovasi, dan pengalaman pelanggan guna menghasilkan peluang pertumbuhan baru. Dengan mempertimbangkan data sebagai aset strategis, perusahaan dapat mengubah operasi dan strategi mereka.

Pasar layanan analitik memainkan peran penting dalam strategi bisnis modern dengan membantu perusahaan mencapai pengambilan keputusan yang digerakkan oleh data, efisiensi operasional, dan keunggulan kompetitif. Laporan tersebut mencatat semakin relevannya layanan analitik dan AI, yang didorong oleh evolusi berkelanjutan berbagai teknologi seperti AI generatif (GenAI).

Studi tersebut menemukan bahwa penyedia layanan di bidang analitik tengah mengembangkan kerangka kerja inovatif, akselerator, simulasi, dan solusi AI yang dapat disesuaikan untuk mengotomatiskan pembuatan wawasan AI. Para penyedia layanan ini berfokus pada pengembangan intensif model pembelajaran mesin, integrasi AI yang lebih mendalam ke dalam operasi bisnis, dan peningkatan efisiensi.

Laporan tersebut juga menjajaki tren lain, seperti meningkatnya permintaan akan pengalaman pengguna yang disesuaikan dan dipersonalisasi, serta menyarankan mesin rekomendasi sebagai sarana untuk memberikan pengalaman ini. Untuk informasi lebih lanjut tentang bagaimana penyedia layanan dapat memungkinkan pengambilan keputusan yang lebih baik melalui analitik yang lebih cerdas dan inisiatif AI, lihat ISG Provider Lens™ Focal Points Briefing.