Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
%20(1).webp)
Pusat kontak AI IVRy diluncurkan
Generatived
3/3/26, 09.00
IVRy (Minato-ku, Tokyo) mengumumkan peluncuran "IVRy AI Contact Center" yang didukung AI. Solusi ini menggunakan AI suara percakapan untuk menyederhanakan operasi dan mendukung operasional pusat kontak.
Di tengah memburuknya kekurangan tenaga kerja di Jepang, industri pusat kontak menghadapi peningkatan biaya personel. IVRy memanfaatkan teknologi AI untuk mengotomatiskan operasi, mengurangi beban operator, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
"IVRy AI Contact Center" menggunakan agen suara AI untuk memberikan respons awal terhadap pertanyaan dan mentransfer atau menghubungkan ke operator. Lebih lanjut, "IVRy CTI" yang baru dikembangkan memungkinkan kolaborasi yang lancar antara AI dan manusia.
IVRy memanfaatkan data percakapan melalui "IVRy Analytics," yang secara otomatis memberi label dan menganalisis konten panggilan, dan "IVRy Data Hub," yang mengintegrasikan dan menganalisis data. Hal ini memungkinkan peningkatan operasional yang cepat dan peningkatan kualitas layanan pelanggan.
Bagikan artikel ini:
Tin tức mới nhất
Microsoft Meluncurkan Ketersediaan Umum Copilot Cowork di Seluruh Dunia
22/6/26, 09.00
Microsoft mengumumkan ketersediaan umum global Copilot Cowork, layanan AI berbasis agen yang dirancang untuk mengeksekusi tugas bisnis kompleks dan jangka panjang di berbagai alat dan sumber data.
NVIDIA Memimpin Pelatihan MLPerf dengan Blackwell
22/6/26, 09.00
NVIDIA mengumumkan bahwa platform Blackwell mereka mencapai waktu pelatihan tercepat di semua benchmark dalam MLPerf Training 6.0, sebuah evaluasi standar industri untuk kinerja pelatihan AI.
NVIDIA Ungkapkan Kerangka Kerja Tolok Ukur Optimasi Pelatihan Transformer
22/6/26, 09.00
NVIDIA memperkenalkan metodologi untuk mengevaluasi kinerja pelatihan presisi rendah pada model AI berbasis transformer, membantu pengembang mengidentifikasi format presisi
%20(1).webp)
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Bagikan artikel ini:
Bagikan artikel ini:
Kategori
Berita
AI dan hukum/peraturan/masyarakat
Hãy theo dõi chúng tôi
Bahasa
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.
Ikuti kami
Bahasa
Berita terkini
Microsoft Meluncurkan Ketersediaan Umum Copilot Cowork di Seluruh Dunia
22/6/26, 09.00
Microsoft mengumumkan ketersediaan umum global Copilot Cowork, layanan AI berbasis agen yang dirancang untuk mengeksekusi tugas bisnis kompleks dan jangka panjang di berbagai alat dan sumber data.
NVIDIA Memimpin Pelatihan MLPerf dengan Blackwell
22/6/26, 09.00
NVIDIA mengumumkan bahwa platform Blackwell mereka mencapai waktu pelatihan tercepat di semua benchmark dalam MLPerf Training 6.0, sebuah evaluasi standar industri untuk kinerja pelatihan AI.
NVIDIA Ungkapkan Kerangka Kerja Tolok Ukur Optimasi Pelatihan Transformer
22/6/26, 09.00
NVIDIA memperkenalkan metodologi untuk mengevaluasi kinerja pelatihan presisi rendah pada model AI berbasis transformer, membantu pengembang mengidentifikasi format presisi