Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
%20(1).webp)
Pusat kontak AI IVRy diluncurkan
Generatived
3/3/26, 09.00
IVRy (Minato-ku, Tokyo) mengumumkan peluncuran "IVRy AI Contact Center" yang didukung AI. Solusi ini menggunakan AI suara percakapan untuk menyederhanakan operasi dan mendukung operasional pusat kontak.
Di tengah memburuknya kekurangan tenaga kerja di Jepang, industri pusat kontak menghadapi peningkatan biaya personel. IVRy memanfaatkan teknologi AI untuk mengotomatiskan operasi, mengurangi beban operator, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
"IVRy AI Contact Center" menggunakan agen suara AI untuk memberikan respons awal terhadap pertanyaan dan mentransfer atau menghubungkan ke operator. Lebih lanjut, "IVRy CTI" yang baru dikembangkan memungkinkan kolaborasi yang lancar antara AI dan manusia.
IVRy memanfaatkan data percakapan melalui "IVRy Analytics," yang secara otomatis memberi label dan menganalisis konten panggilan, dan "IVRy Data Hub," yang mengintegrasikan dan menganalisis data. Hal ini memungkinkan peningkatan operasional yang cepat dan peningkatan kualitas layanan pelanggan.
Bagikan artikel ini:
Tin tức mới nhất
MiniMax NVIDIA merilis model terbuka M2.7.
15/4/26, 09.00
MiniMax M2.7 telah diperkenalkan sebagai pembaruan model M2.5 yang ditujukan untuk alur kerja berbasis agen dan tugas penalaran kompleks dalam perangkat lunak dan rekayasa.
MediaFusion meluncurkan sistem manajemen dukungan berbasis Teams, DX.
15/4/26, 09.00
MediaFusion mengumumkan sistem berbasis Teams untuk memusatkan manajemen dukungan pengguna
Highreso meluncurkan kurikulum AI menggunakan layanan PICSOROBAN
15/4/26, 09.00
Highreso mengumumkan peluncuran kurikulum yang berfokus pada AI menggunakan layanan PICSOROBAN di sebuah sekolah kejuruan
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Bagikan artikel ini:
Bagikan artikel ini:
Kategori
Berita
AI dan hukum/peraturan/masyarakat
Hãy theo dõi chúng tôi
Bahasa
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.
Ikuti kami
Bahasa
Berita terkini
MiniMax NVIDIA merilis model terbuka M2.7.
15/4/26, 09.00
MiniMax M2.7 telah diperkenalkan sebagai pembaruan model M2.5 yang ditujukan untuk alur kerja berbasis agen dan tugas penalaran kompleks dalam perangkat lunak dan rekayasa.
MediaFusion meluncurkan sistem manajemen dukungan berbasis Teams, DX.
15/4/26, 09.00
MediaFusion mengumumkan sistem berbasis Teams untuk memusatkan manajemen dukungan pengguna
Highreso meluncurkan kurikulum AI menggunakan layanan PICSOROBAN
15/4/26, 09.00
Highreso mengumumkan peluncuran kurikulum yang berfokus pada AI menggunakan layanan PICSOROBAN di sebuah sekolah kejuruan