Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
%20(1).webp)
Pusat kontak AI IVRy diluncurkan
Generatived
3/3/26, 09.00
IVRy (Minato-ku, Tokyo) mengumumkan peluncuran "IVRy AI Contact Center" yang didukung AI. Solusi ini menggunakan AI suara percakapan untuk menyederhanakan operasi dan mendukung operasional pusat kontak.
Di tengah memburuknya kekurangan tenaga kerja di Jepang, industri pusat kontak menghadapi peningkatan biaya personel. IVRy memanfaatkan teknologi AI untuk mengotomatiskan operasi, mengurangi beban operator, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
"IVRy AI Contact Center" menggunakan agen suara AI untuk memberikan respons awal terhadap pertanyaan dan mentransfer atau menghubungkan ke operator. Lebih lanjut, "IVRy CTI" yang baru dikembangkan memungkinkan kolaborasi yang lancar antara AI dan manusia.
IVRy memanfaatkan data percakapan melalui "IVRy Analytics," yang secara otomatis memberi label dan menganalisis konten panggilan, dan "IVRy Data Hub," yang mengintegrasikan dan menganalisis data. Hal ini memungkinkan peningkatan operasional yang cepat dan peningkatan kualitas layanan pelanggan.
Bagikan artikel ini:
Tin tức mới nhất
VeritasChain Mengungkap Tren Penggunaan AI Buddha Zen
9/4/26, 09.00
VeritasChain melaporkan wawasan penggunaan untuk layanan dialog AI-nya, “AI Buddha Zen,” berdasarkan basis data lebih dari 10.000 ayat Buddha dan data interaksi yang diagregasi.
freee Memperluas Deteksi AI Bayangan di Berbagai Alat
9/4/26, 09.00
Freee mengumumkan fitur deteksi yang diperluas dalam layanan "freee IT management", yang bertujuan untuk mengidentifikasi penggunaan alat TI yang tidak terlacak di dalam organisasi.
Ippu Senkin Meluncurkan Sistem Dokumen Pengadilan AI
9/4/26, 09.00
Ippu Senkin mengumumkan penerapan sistem AI generatifnya, “Court”, untuk Viewcard, yang mendukung penyusunan dokumen hukum dalam operasi manajemen utang.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Bagikan artikel ini:
Bagikan artikel ini:
Kategori
Berita
AI dan hukum/peraturan/masyarakat
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Berita terkini
VeritasChain Mengungkap Tren Penggunaan AI Buddha Zen
9/4/26, 09.00
VeritasChain melaporkan wawasan penggunaan untuk layanan dialog AI-nya, “AI Buddha Zen,” berdasarkan basis data lebih dari 10.000 ayat Buddha dan data interaksi yang diagregasi.
freee Memperluas Deteksi AI Bayangan di Berbagai Alat
9/4/26, 09.00
Freee mengumumkan fitur deteksi yang diperluas dalam layanan "freee IT management", yang bertujuan untuk mengidentifikasi penggunaan alat TI yang tidak terlacak di dalam organisasi.
Ippu Senkin Meluncurkan Sistem Dokumen Pengadilan AI
9/4/26, 09.00
Ippu Senkin mengumumkan penerapan sistem AI generatifnya, “Court”, untuk Viewcard, yang mendukung penyusunan dokumen hukum dalam operasi manajemen utang.



%20(1).webp)


