Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
%20(1).webp)
Pusat kontak AI IVRy diluncurkan
Generatived
3/3/26, 09.00
IVRy (Minato-ku, Tokyo) mengumumkan peluncuran "IVRy AI Contact Center" yang didukung AI. Solusi ini menggunakan AI suara percakapan untuk menyederhanakan operasi dan mendukung operasional pusat kontak.
Di tengah memburuknya kekurangan tenaga kerja di Jepang, industri pusat kontak menghadapi peningkatan biaya personel. IVRy memanfaatkan teknologi AI untuk mengotomatiskan operasi, mengurangi beban operator, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
"IVRy AI Contact Center" menggunakan agen suara AI untuk memberikan respons awal terhadap pertanyaan dan mentransfer atau menghubungkan ke operator. Lebih lanjut, "IVRy CTI" yang baru dikembangkan memungkinkan kolaborasi yang lancar antara AI dan manusia.
IVRy memanfaatkan data percakapan melalui "IVRy Analytics," yang secara otomatis memberi label dan menganalisis konten panggilan, dan "IVRy Data Hub," yang mengintegrasikan dan menganalisis data. Hal ini memungkinkan peningkatan operasional yang cepat dan peningkatan kualitas layanan pelanggan.
Bagikan artikel ini:
Tin tức mới nhất
Dukungan manajemen konstruksi Arch AI menggandakan produktivitas.
20/3/26, 09.00
Arch (Kita-ku, Osaka) telah mengumumkan "Arch Intelligence," sebuah sistem berbasis AI untuk mendukung manajemen lokasi konstruksi.
Copa Corporation memperkenalkan fungsi demonstrasi AI.
20/3/26, 09.00
Copa Corporation (Shibuya-ku, Tokyo) telah memperkenalkan fungsi demonstrasi online ke situs e-commerce-nya, "Wakutan Market."
Panduan Gentosha "Cara Menggunakan Generative AI Mulai Usia 13 Tahun"
20/3/26, 09.00
Gentosha (Shibuya-ku, Tokyo) telah merilis sebuah buku untuk siswa SMP dan SMA berjudul "Kursus Generative AI untuk Usia 13 Tahun ke Atas: Kembangkan Keterampilan Berpikir Anda Melalui Penggunaan."
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Bagikan artikel ini:
Bagikan artikel ini:
Kategori
Berita
AI dan hukum/peraturan/masyarakat
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Berita terkini
Dukungan manajemen konstruksi Arch AI menggandakan produktivitas.
20/3/26, 09.00
Arch (Kita-ku, Osaka) telah mengumumkan "Arch Intelligence," sebuah sistem berbasis AI untuk mendukung manajemen lokasi konstruksi.
Copa Corporation memperkenalkan fungsi demonstrasi AI.
20/3/26, 09.00
Copa Corporation (Shibuya-ku, Tokyo) telah memperkenalkan fungsi demonstrasi online ke situs e-commerce-nya, "Wakutan Market."
Panduan Gentosha "Cara Menggunakan Generative AI Mulai Usia 13 Tahun"
20/3/26, 09.00
Gentosha (Shibuya-ku, Tokyo) telah merilis sebuah buku untuk siswa SMP dan SMA berjudul "Kursus Generative AI untuk Usia 13 Tahun ke Atas: Kembangkan Keterampilan Berpikir Anda Melalui Penggunaan."


.webp)
%20(1).webp)
%20(1).webp)

