Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
%20(1).webp)
Pusat kontak AI IVRy diluncurkan
Generatived
3/3/26, 09.00
IVRy (Minato-ku, Tokyo) mengumumkan peluncuran "IVRy AI Contact Center" yang didukung AI. Solusi ini menggunakan AI suara percakapan untuk menyederhanakan operasi dan mendukung operasional pusat kontak.
Di tengah memburuknya kekurangan tenaga kerja di Jepang, industri pusat kontak menghadapi peningkatan biaya personel. IVRy memanfaatkan teknologi AI untuk mengotomatiskan operasi, mengurangi beban operator, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
"IVRy AI Contact Center" menggunakan agen suara AI untuk memberikan respons awal terhadap pertanyaan dan mentransfer atau menghubungkan ke operator. Lebih lanjut, "IVRy CTI" yang baru dikembangkan memungkinkan kolaborasi yang lancar antara AI dan manusia.
IVRy memanfaatkan data percakapan melalui "IVRy Analytics," yang secara otomatis memberi label dan menganalisis konten panggilan, dan "IVRy Data Hub," yang mengintegrasikan dan menganalisis data. Hal ini memungkinkan peningkatan operasional yang cepat dan peningkatan kualitas layanan pelanggan.
Bagikan artikel ini:
Tin tức mới nhất
Layanan otomatisasi presisi tinggi untuk bisnis asuransi jiwa berbasis AI.
19/3/26, 09.00
AI inside (Minato-ku, Tokyo) telah meluncurkan layanan untuk mendigitalkan dan secara otomatis mendaftarkan pernyataan biaya medis
Penyebaran AI berbasis permintaan mengurangi jumlah pengalaman yang dibutuhkan untuk pengambilan keputusan.
19/3/26, 09.00
Request (Shinjuku-ku, Tokyo) telah merilis hasil survei yang menunjukkan bahwa "pengalaman pengambilan keputusan" di perusahaan menurun seiring dengan meluasnya penggunaan AI.
FLINTERS memulai program pengembangan talenta AI untuk lulusan baru.
19/3/26, 09.00
FLINTERS (Shinjuku-ku, Tokyo) telah meluncurkan "Program Pelatihan Pengembangan Bakat AI Mandiri" untuk lulusan baru dan karyawan muda.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Bagikan artikel ini:
Bagikan artikel ini:
Kategori
Berita
AI dan hukum/peraturan/masyarakat
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Berita terkini
Layanan otomatisasi presisi tinggi untuk bisnis asuransi jiwa berbasis AI.
19/3/26, 09.00
AI inside (Minato-ku, Tokyo) telah meluncurkan layanan untuk mendigitalkan dan secara otomatis mendaftarkan pernyataan biaya medis
Penyebaran AI berbasis permintaan mengurangi jumlah pengalaman yang dibutuhkan untuk pengambilan keputusan.
19/3/26, 09.00
Request (Shinjuku-ku, Tokyo) telah merilis hasil survei yang menunjukkan bahwa "pengalaman pengambilan keputusan" di perusahaan menurun seiring dengan meluasnya penggunaan AI.
FLINTERS memulai program pengembangan talenta AI untuk lulusan baru.
19/3/26, 09.00
FLINTERS (Shinjuku-ku, Tokyo) telah meluncurkan "Program Pelatihan Pengembangan Bakat AI Mandiri" untuk lulusan baru dan karyawan muda.



%20(1).webp)
%20(1).webp)

