Generatif (Beta) |. Memberikan berita dan tren terkini dalam AI generatif
%20(1).webp)
Pusat kontak AI IVRy diluncurkan
Generatived
3/3/26, 09.00
IVRy (Minato-ku, Tokyo) mengumumkan peluncuran "IVRy AI Contact Center" yang didukung AI. Solusi ini menggunakan AI suara percakapan untuk menyederhanakan operasi dan mendukung operasional pusat kontak.
Di tengah memburuknya kekurangan tenaga kerja di Jepang, industri pusat kontak menghadapi peningkatan biaya personel. IVRy memanfaatkan teknologi AI untuk mengotomatiskan operasi, mengurangi beban operator, dan meningkatkan pengalaman pelanggan.
"IVRy AI Contact Center" menggunakan agen suara AI untuk memberikan respons awal terhadap pertanyaan dan mentransfer atau menghubungkan ke operator. Lebih lanjut, "IVRy CTI" yang baru dikembangkan memungkinkan kolaborasi yang lancar antara AI dan manusia.
IVRy memanfaatkan data percakapan melalui "IVRy Analytics," yang secara otomatis memberi label dan menganalisis konten panggilan, dan "IVRy Data Hub," yang mengintegrasikan dan menganalisis data. Hal ini memungkinkan peningkatan operasional yang cepat dan peningkatan kualitas layanan pelanggan.
Bagikan artikel ini:
Tin tức mới nhất
%20(1).webp)
GROWTH VERSE Terpilih untuk Uji Coba AI Tokyo
26/8/26, 07.00
GROWTH VERSE mengumumkan bahwa layanan respons suara otomatis (AVR) perusahaan grupnya telah dipilih oleh Distrik Kita di Tokyo untuk uji coba verifikasi respons telepon berbasis AI.
%20(1).webp)
Hakuhodo Meluncurkan Program Desain Layanan AI
25/8/26, 07.00
Hakuhodo mengumumkan peluncuran Program Desain Layanan AI yang dikembangkan bersama Incudata untuk mendukung pembuatan layanan perusahaan.
Synack Memperluas Platform Validasi Keamanan Berkelanjutan
25/8/26, 07.00
Synack mengumumkan bahwa penyedia layanan keuangan Iberia Cards telah mengadopsi platform keamanannya untuk beralih ke validasi keamanan berkelanjutan.
Copyright © 2024 Generatived - All right Reserved.
Bagikan artikel ini:
Bagikan artikel ini:
Kategori
Berita
AI dan hukum/peraturan/masyarakat
Hãy theo dõi chúng tôi
Bahasa
Generatived là dịch vụ cung cấp thông tin và xu hướng chuyên về Generative AI. Chúng tôi sẽ cố gắng hết sức để cung cấp thông tin về thế giới đang thay đổi nhanh chóng.
Generatived adalah layanan yang memberikan informasi dan tren khusus dalam AI Generatif. Kami akan melakukan yang terbaik untuk menyampaikan informasi tentang dunia yang berubah dengan cepat.
Ikuti kami
Bahasa
Berita terkini
GROWTH VERSE Terpilih untuk Uji Coba AI Tokyo
26/8/26, 07.00
GROWTH VERSE mengumumkan bahwa layanan respons suara otomatis (AVR) perusahaan grupnya telah dipilih oleh Distrik Kita di Tokyo untuk uji coba verifikasi respons telepon berbasis AI.
Hakuhodo Meluncurkan Program Desain Layanan AI
25/8/26, 07.00
Hakuhodo mengumumkan peluncuran Program Desain Layanan AI yang dikembangkan bersama Incudata untuk mendukung pembuatan layanan perusahaan.
Synack Memperluas Platform Validasi Keamanan Berkelanjutan
25/8/26, 07.00
Synack mengumumkan bahwa penyedia layanan keuangan Iberia Cards telah mengadopsi platform keamanannya untuk beralih ke validasi keamanan berkelanjutan.