Asosiasi Keberhasilan Pelanggan Jepang (Minato-ku, Tokyo) telah menyambut tiga anggota penuh baru: SMAS, SALES ROBOTICS, dan MNTSQ. Asosiasi ini berupaya untuk mempromosikan keberhasilan pelanggan, dengan tujuan menciptakan masyarakat tempat perusahaan dan pelanggan tumbuh bersama. Asosiasi ini terlibat dalam berbagai kegiatan, termasuk membuat laporan penelitian dan mengadakan sesi studi, dan penerbitan "Buku Putih Keberhasilan Pelanggan 2025" juga menarik respons yang luar biasa.

Sebagai perusahaan terkemuka dalam industri penyewaan mobil, SMAS bertujuan untuk menjadi platform mobilitas bagi masyarakat yang berkelanjutan. Asosiasi ini telah membentuk departemen keberhasilan pelanggan baru dan akan berfokus pada membangun kepercayaan dengan pelanggan. SALES ROBOTICS menyediakan dukungan penjualan dan mendukung penjualan internal untuk lebih dari 1.200 perusahaan. Menyadari pentingnya keberhasilan pelanggan, asosiasi ini juga mengerjakan layanan BPO.

MNTSQ mendukung operasi kontrak perusahaan melalui platform bisnis AI. Asosiasi ini menempatkan pentingnya peran keberhasilan pelanggan dan akan menanggapi perubahan di masa mendatang dalam platform bisnis. Melalui partisipasi mereka dalam asosiasi tersebut, masing-masing perusahaan telah menyatakan niat mereka untuk mempromosikan dan memperdalam pemahaman tentang keberhasilan pelanggan dan berkontribusi pada pengembangan pasar.

Asosiasi Keberhasilan Pelanggan Jepang saat ini sedang merekrut anggota penuh baru. Keanggotaan memerlukan ujian dan pendaftaran dapat dilakukan di situs web resmi. Asosiasi akan melaksanakan kegiatan yang bertujuan untuk meningkatkan daya saing industri Jepang melalui penyelenggaraan keberhasilan pelanggan dan berbagi pengetahuan.