Survei terbaru yang dilakukan oleh perusahaan manajemen kontrak cerdas terkemuka di Jepang mengungkapkan bahwa lebih dari 40% perusahaan menggunakan AI dalam pekerjaan kontrak mereka. Namun, hampir separuh praktisi merasa bahwa keluaran AI memerlukan peninjauan dan koreksi manusia, yang menyebabkan duplikasi pekerjaan. Survei ini menyoroti perlunya sistem AI otonom yang dapat mempelajari standar hukum dan mengelola seluruh proses kontrak dalam satu platform.

Penggunaan AI yang paling umum dalam pekerjaan kontrak adalah peninjauan kontrak, dengan sekitar 60% perusahaan memanfaatkan AI untuk tujuan ini. Perangkat yang digunakan terbagi hampir merata antara AI untuk keperluan khusus dan AI untuk keperluan umum, menunjukkan adanya diversifikasi pendekatan adopsi AI dalam manajemen kontrak. Meskipun telah berinvestasi pada perangkat khusus kontrak, sejumlah besar perusahaan juga mengandalkan AI untuk keperluan umum seperti ChatGPT, yang menunjukkan adanya kesenjangan dalam adopsi perangkat kontrak khusus.

Survei tersebut juga mengungkap tantangan dalam pekerjaan kontrak yang tidak terkait dengan AI, seperti waktu yang dibutuhkan untuk mencari kontrak lama dan risiko perpanjangan kontrak yang terlewatkan akibat kesalahan manajemen oleh manajer kontrak. Hampir separuh praktisi menyebut peninjauan kontrak sebagai proses yang bermasalah, menunjukkan bahwa upaya Digital Transformation saat ini dalam manajemen kontrak tidak efisien.

Akhirnya, survei mengungkapkan bahwa para praktisi mengalami "kelelahan AI", dengan banyak yang merasa bahwa penerapan AI telah mengurangi efisiensi operasional mereka. Kemampuan AI yang diinginkan dalam pekerjaan kontrak meliputi kemampuan untuk menyelesaikan seluruh proses pada satu platform, kemampuan untuk belajar dari kontrak dan peraturan perundang-undangan sebelumnya, serta kemampuan untuk memberikan rekomendasi dan tinjauan yang optimal. Hal ini menunjukkan tingginya permintaan akan sistem AI yang dapat beroperasi secara mandiri dan melakukan tugas tanpa campur tangan manusia.