JetB (Shinjuku, Tokyo) melakukan survei mengenai fitur-fitur yang diinginkan konsumen dalam Generative AI. Data dari Microsoft dan LinkedIn mengungkapkan bahwa tingkat adopsi AI di Jepang adalah yang terendah di dunia, sehingga menimbulkan kekhawatiran tentang penurunan daya saing. Oleh karena itu, survei dilakukan untuk mengetahui alasannya.

Survei dilakukan secara daring terhadap 100 manajer, eksekutif, dan karyawan perusahaan di seluruh negeri. Hasilnya menunjukkan bahwa ada minat untuk meningkatkan efisiensi tugas harian seperti penyiapan dokumen dan layanan pelanggan. Namun, sebagian besar perusahaan menjawab "tidak ada yang khusus", yang menunjukkan kurangnya minat terhadap AI.

Di sisi lain, perusahaan yang telah memperkenalkan Generative AI menggunakannya untuk meningkatkan efisiensi kerja karyawan dan untuk dukungan pelanggan, dan merasakan manfaatnya. Akan tetapi, banyak perusahaan yang tidak menyadari teknologi terbaru, yang menjadi alasan utama mengapa adopsi AI tidak mengalami kemajuan.

JetB menunjukkan bahwa kurangnya literasi AI merupakan hambatan untuk pengenalan Generative AI. Banyak perusahaan ragu untuk memperkenalkan AI karena mereka tidak mengerti cara memanfaatkannya. Oleh karena itu, mereka menyediakan layanan pelatihan AI yang disebut "AI Switch" untuk membantu perusahaan meningkatkan efisiensi bisnis mereka. Sebagai layanan yang memenuhi syarat subsidi, mereka menyediakan kesempatan untuk memperkenalkan AI dengan biaya yang lebih rendah.