Jitterbit telah merilis laporan komprehensif yang menunjukkan bahwa para pengambil keputusan TI ingin berkolaborasi lebih baik dengan para pemimpin bisnis untuk mencapai otomatisasi menyeluruh. Berdasarkan survei terhadap 1.000 pemimpin TI di AS dan Inggris, laporan Benchmark Otomatisasi 2025 mencatat minat yang kuat terhadap AI untuk otomatisasi perusahaan, tetapi juga menyoroti kendala seperti keterbatasan sumber daya dan masalah keamanan.

Survei yang dilakukan oleh Censuswide Research menyoroti tren menuju kolaborasi yang lebih besar antara tim TI dan bisnis untuk mengatasi "kesenjangan data" dan meningkatkan kolaborasi. Meskipun ada dorongan untuk mengadopsi otomatisasi berbasis AI, laporan tersebut mencatat tantangan signifikan, termasuk keamanan siber dan perlunya platform terpadu untuk menyederhanakan upaya integrasi dan otomatisasi.

Riset Jitterbit menyoroti pentingnya memberdayakan pengguna non-teknis untuk membuat dan mengelola aplikasi, dengan 97% pemimpin TI menyatakan pentingnya hal ini dalam mencapai hasil yang lebih cepat. Laporan tersebut juga mencatat munculnya "agen AI," dengan 31% perusahaan mempersiapkan fase berikutnya dari solusi pengambilan keputusan otonom yang memerlukan otomatisasi AI menyeluruh.

Laporan ini diakhiri dengan menyoroti peralihan dari mengotomatisasi tugas-tugas yang terisolasi ke alur kerja yang cerdas dan adaptif yang dapat mendorong hasil bisnis yang nyata. Karena perusahaan berusaha mengatasi silo data dan kendala TI, integrasi pengambilan keputusan yang digerakkan oleh AI dipandang sebagai pendorong utama untuk otomatisasi yang lancar di seluruh perusahaan. Untuk informasi lebih lanjut tentang strategi untuk mengatasi tantangan adopsi dan integrasi otomatisasi menyeluruh, baca laporan Benchmark Otomatisasi 2025 selengkapnya.