Karakuri (Chuo-ku, Tokyo) akan mulai menawarkan "KARAKURI CXM," solusi CRM generasi berikutnya yang berpusat pada AI. Sistem ini melampaui pengelolaan data pelanggan dan berfungsi sebagai platform eksekusi yang menyajikan solusi optimal untuk operasi dukungan pelanggan.

Seiring memburuknya kekurangan tenaga kerja di Jepang, Karakuri mengusulkan bentuk CRM baru yang memanfaatkan AI untuk operasi dukungan pelanggan, di mana sulit untuk mendapatkan personel. Tujuannya adalah untuk mengurangi biaya pelatihan dan menghilangkan ketergantungan pada individu. KARAKURI CXM "membingkai" operasi dan mengoptimalkan peran AI dan manusia, membantu staf lapangan menjadi efektif secara langsung.

TENTIAL, yang telah menerapkan sistem ini, telah secara signifikan mempersingkat masa pelatihan bagi karyawan baru, mengurangi biaya pelatihan, dan memungkinkan mereka untuk segera efektif. Karakuri memposisikan AI sebagai "rekan kerja" dan bertujuan untuk memaksimalkan kreativitas dan keramahan karyawan. Untuk detail lebih lanjut, <a href="https://karakuri.ai/service/cs/cxm」にて確認できる。"><a href=" https://karakuri.ai/service/cs/cxm」にて確認できる。 "></a> silakan kunjungi situs web resmi: <a href="https://karakuri.ai/service/cs/cxm">https://karakuri.ai/service/cs/cxm</a> .</a>

Karakuri adalah perusahaan rintisan AI dengan visi "Teknologi Ramah" dan berupaya menerapkan model bahasa skala besar ke dalam penggunaan praktis. Mereka memiliki rekam jejak yang baik karena dipilih oleh perusahaan-perusahaan ternama di berbagai industri, seperti Takashimaya dan SBI Securities, dan telah menerima dukungan dari Jepang dan luar negeri dalam pengembangan AI mereka.